Objetivo del Puesto
Gestionar la recuperación oportuna de los saldos vencidos de clientes, mediante el seguimiento, negociación y aplicación de estrategias de cobranza, contribuyendo a mantener una cartera sana y reducir los índices de morosidad.
Funciones Principales
- Realizar llamadas, visitas o seguimiento por medios electrónicos a clientes con adeudos.
- Dar seguimiento a cuentas por cobrar y compromisos de pago.
- Negociar convenios de pago conforme a las políticas de la empresa.
- Actualizar información de clientes y registros de cobranza.
- Elaborar reportes de recuperación y estatus de cartera.
- Identificar cuentas con riesgo de incumplimiento y reportarlas oportunamente.
- Canalizar casos especiales o jurídicos cuando corresponda.
- Mantener una comunicación competente y cordial con los clientes.
- Cumplir con las metas de recuperación establecidas por la empresa.




- Resguardar la documentación relacionada con la cobranza.
Horario: Lunes a domingo 8:00am-6:00pm con descanso entre semana.
Sueldo neto semanal: $
Experiência
- Mínimo 1 año en cobranza, atención al cliente o recuperación de cartera.
- Deseable experiência en negociación de pagos y manejo de cartera vencida.
Conocimientos
- Técnicas de cobranza y negociación.
- Administración de cartera.
- Manejo de sistemas administrativos y paquetería Office.
- Elaboración de reportes.
- Servicio y atención al cliente.
- Conocimiento básico de documentos de crédito y cobranza
Sueldo: $3,750.00 a la semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gestor de Cobranza (Zona Urbana Rio Tijuana)
🏢 Vive en la Baja
📍 Zona Urbana Rio Tijuana