**TRASINMEX S.A. DE C.V. busca Asesor de Servicio en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:
¡Únete a**Grupo Andrade**como Asesor de Servicio Automotriz!
¿Tienes experiência en atención al cliente, coordinación de servicios automotrices y gestión de talleres?
Estamos buscando un**Asesor de Servicio Automotriz**que sea el enlace clave entre nuestros clientes y el área técnica, asegurando una experiência de servicio de excelencia y la correcta operación del taller.
Objetivo del puesto
Ser responsable de administrar integralmente el proceso de servicio, desde la recepción de la unidad hasta su entrega final, garantizando una comunicación efectiva con el cliente, seguimiento puntual de los trabajos y cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos establecidos.
Principales responsabilidades:
- Coordinar y planificar el ingreso de unidades al taller, optimizando tiempos, capacidad operativa y recursos técnicos.
- Dar seguimiento puntual a cada unidad durante su proceso de reparación o mantenimiento.
- Gestionar solicitudes de herramientas, refacciones y materiales necesarios para la correcta ejecución de los trabajos.
- Coordinar con técnicos la evidencia fotográfica de daños, avances y procesos realizados en las unidades.
- Mantener comunicación constante con los clientes, informando avances,



tiempos estimados y cualquier ajuste requerido.
- Resolver situaciones de servicio, proponiendo alternativas ante posibles retrasos.
- Validar que los trabajos realizados cumplan con lo solicitado por el cliente y asegurar una entrega completa y satisfactoria.
- Revisar documentación y cierre correcto del servicio.
Perfil que buscamos:
- Experiência como Asesor de Servicio, Asesor Automotriz, Coordinador de Taller o puestos similares.
- Conocimiento en procesos de taller, mantenimiento automotriz y atención al cliente.
- Habilidad para dar seguimiento a múltiples servicios simultáneamente.
- Excelente comunicación, organización y enfoque en satisfacción del cliente.
Ofrecemos:
Sueldo**:$12,000 mensuales + Bonos $2,000**
Prestaciones de ley aseguradas desde el primer día, cotización al 100% y fondo de ahorro
Oportunidad de crecimiento y crecimiento profesional
Estabilidad laboral
Si eres una persona orientada al servicio, con experiência automotriz y enfoque en resultados, ¡queremos conocerte!
**- Postúlate y forma parte de nuestro equipo.**
**- Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Logística / Transporte
**Industria**:
Automotriz

📌 Asesor de Servicio (Miguel Hidalgo)
🏢 TRASINMEX S.A. de
📍 Miguel Hidalgo