Objetivo del puesto
Coordinar y gestionar los procesos de capacitación dirigidos a instructores y colaboradores de la organización, asegurando el desarrollo y fortalecimiento de competencias alineadas con los objetivos estratégicos de la empresa. Este rol implica colaborar estrechamente con los instructores y el equipo de Capital Humano para identificar necesidades formativas, diseñar planes de aprendizaje efectivos y monitorear su impacto en el desempeño individual y organizacional, promoviendo así una cultura de mejora continua y excelencia operativa.
Responsabilidades principales del puesto
1. Gestión de Capacitación y Desarrollo
- Diseñar, implementar y supervisar iniciativas estratégicas de capacitación alineadas con los objetivos estratégicos y los estándares de calidad (ISO 9001). Realizar Diagnósticos de Necesidades de Capacitación (DNC) de manera periódica, identificando brechas de competencias y desarrollando programas específicos para su resolución. Elaborar y gestionar estrategias de desarrollo de talento, incluyendo modelos de competencias, evaluación de habilidades, identificación de talento y creación de planes de desarrollo personalizados para instructores y colaboradores. Diseñar programas de liderazgo y coaching para instructores, fomentando su crecimiento profesional y alineación con las metas organizacionales. Auditar de manera física y electrónica las metodologías de capacitación utilizadas por los instructores para asegurar la calidad y eficacia del proceso formativo.
2. Indicadores y Mejora Continua
- Monitorear,



analizar y dar seguimiento a indicadores clave de capacitación (como la cobertura de DNC, efectividad de programas y cumplimiento de objetivos), implementando planes de acción basados en los resultados. Garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad vial según la norma ISO 39001, integrando temas como manejo preventivo, anticipación de riesgos y buenas prácticas viales en los programas formativos.
3. Sostenibilidad y Responsabilidad Social (RBA)
- Incorporar temas de sostenibilidad, medio ambiente y responsabilidad social empresarial (RBA) en los programas de capacitación, promoviendo la adopción de prácticas responsables y sostenibles en la organización. Desarrollar y ejecutar talleres y capacitaciones sobre el uso productivo de recursos, minimización de residuos y reducción de la huella ambiental. Sensibilizar a los instructores y colaboradores sobre temas éticos, derechos laborales y sostenibilidad, reforzando la cultura organizacional.
4. Gestión de Recursos y Soporte Operativo
- Proveer y garantizar que los instructores cuenten con las herramientas, materiales y recursos necesarios para impartir capacitaciones efectivas,



gestionando su adquisición o actualización. Colaborar estrechamente con los equipos de Capital Humano, Operaciones y otras áreas clave para identificar necesidades de capacitación específicas en función de los objetivos operativos. Facilitar la implementación de nuevas tecnologías y metodologías en los procesos de capacitación para mejorar la experiência y los resultados de aprendizaje.
5. Cumplimiento Normativo y Evaluación
- Diseñar programas de formación que cumplan con las normativas internas y externas, incluyendo los requisitos de las certificaciones ISO 9001 e ISO 39001. Documentar y preparar los reportes necesarios para auditorías internas y externas relacionadas con los procesos de formación y cumplimiento normativo. Implementar evaluaciones post-capacitación para medir la transferencia de conocimiento, su impacto en el desempeño laboral y la alineación con los objetivos organizacionales.6. Gestión de DNC y Reportes Estratégicos
- Realizar un análisis integral de las necesidades de capacitación (DNC) con base en resultados de desempeño, competencias requeridas y metas corporativas. Priorizar áreas de capacitación críticas en función de resultados de DNC, riesgos operativos y planes estratégicos de la empresa. Crear reportes estratégicos para la alta dirección sobre el impacto de la capacitación en la mejora de competencias, cumplimiento de normativas y logro de objetivos.
Sueldo: $25,000.00 - $30,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Capacitacion (Tijuana)
🏢 LINKING
📍 Tijuana