Hogares Unión Oficial busca un supervisor de su Centro de Experiencia del Cliente en CDMX, con experiencia en el sector hipotecario, para guiar a clientes en la comprensión de su capacidad de compra y asesorarlos en la obtención del crédito.
El rol incluye coaching de asesores, cumplimiento de KPIs (contacto, conversión, calidad y productividad) y supervisión de llamadas para elevar la calidad del discurso comercial; coordinar operaciones diarias del call center y apoyar la documentación y
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📌 Líder de Experiencia del Cliente – Hipotecas (Ciudad de México)
🏢 Hogares Unión Oficial.
📍 Ciudad de México
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