Buscamos un(a) Customer Service de Importación Marítima con enfoque en atención al cliente, seguimiento operativo y coordinación de embarques para garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes.
Seguimiento integral de embarques de importación marítima.
Coordinación con navieras, agentes aduanales, transportistas y clientes.
Monitoreo de estatus de cargas y actualización proactiva a clientes.
Revisión y control de documentación de importación.
Gestión y resolución de incidencias operativas.
Elaboración de reportes y control de métricos de servicio.
Licenciatura en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Logística o afín.
Experiencia de 2 a 3 años en Customer Service de Importación Marítima.




Conocimiento de procesos de importación, documentación y logística internacional.
Nivel de inglés intermedio-avanzado.
Manejo de Excel y sistemas logísticos.
Excelentes habilidades de comunicación, organización y atención al detalle.
Prestaciones superiores a las de ley.
10% vales de despensa
12% fondo de ahorro
Seguro de Vida
30 días de aguinaldo
Total Pass y más
Ubicación: Sur de la CDMX
Si cumples con el perfil y buscas un actual reto profesional, ¡nos encantaría conocerte!

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📌 Customer services Importación marítima (Nezahualcóyotl)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Nezahualcóyotl