Buscamos un/a especialista en atención al cliente y ventas. Si tienes conocimientos financieros será un plus. Serás la voz de Fynza para nuestros clientes : Vendiendo nuestro producto, resolviendo dudas, gestionando incidencias y acompañándolos con criterio y claridad.
Atender y resolver consultas de clientes relacionadas con productos y operaciones financieras
Gestionar incidencias, escaladas y seguimiento de casos de forma proactiva
Colaborar con los equipos internos (finanzas, operaciones, producto) para dar respuestas precisas y ágiles
Contribuir a la mejora continua de procesos de atención
Impulsar y cerrar la venta de nuestro producto
2+ años de experiencia en atención al cliente y ventas, soporte o customer success
Nociones financieras: manejo de conceptos como facturación, pagos, conciliación o productos de crédito.
Sobresaliente comunicación escrita y verbal en español e inglés.
Perfil empático, resolutivo y con orientación al detalle
Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial en Puerto Cancún, México.
Formar parte de un equipo internacional con impacto real
Oportunidades de crecimiento dentro de una empresa en expansión

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📌 Consultor de ventas y servicios (Cancún)
🏢 Fynza
📍 Cancún