**Ubicación**: Zapopan, Jal. (Colonia El Colli).
- **Modalidad**: Presencial.
- **Horario**: Lunes a Viernes y Sábado medio día.
**Objetivo del Puesto**:
Serás el eje central de comunicación entre nuestras áreas de Ventas y Operaciones. Tu misión es garantizar que el procesamiento de pedidos, la logística y el flujo de información, contribuyendo directamente al cumplimiento de nuestras metas comerciales.
**Responsabilidades Principales**:
**Soporte a Ventas**:
- Dar seguimiento administrativo a cotizaciones y pedidos.
- Validar información de clientes, precios y condiciones comerciales.
- Cargar y actualizar datos en sistema **Controlia** (CRM/ERP).
- Elaborar reportes de ventas y estatus de pedidos en **Excel**.
- Coordinar con Finanzas el seguimiento a facturación y cobranza.
**Soporte a Operaciones y Logística**:
- Coordinar la programación de entregas y monitorear tiempos de llegada.
- Gestionar incidencias como retrasos, devoluciones o ajustes.
- Mantener una comunicación fluida entre almacén, logística, finanzas y ventas.
- Registrar toda la información operativa en el sistema ERP.




- Medir y reportar indicadores de servicio interno (KPIs).
**Perfil Buscado**:
- **Escolaridad**: Bachillerato concluido con enfoque en Administración. Licenciatura trunca o finalizada en Administración, Negocios, Logística, Ing Industrial, o afín.
- **Experiência**: 1 a 3 años como Auxiliar Administrativo con funciones como cotizaciones, recabar expedientes, atención a cliente interno, manejo de formatos de Excel.
- **Herramientas**:
- Microsoft 365 con **Excel nível intermedio/avanzado**.
- Manejo de sistemas CRM / ERP Deseable.
- **Habilidades principal**: Excelente comunicación, organización, atención al detalle, sentido de urgencia y enfoque en resultados.
**Competencias**:
- Orientación al cliente (interno y externo).
- Proactividad y responsabilidad.
- Inteligencia emocional y manejo de conflictos.
- Trabajo colaborativo.
**Ofrecemos**:
- **Sueldo Nominal**: $18,000.00 MXN Brutos Mensuales.
- **Prestaciones de Ley**.
- Estabilidad laboral y un entorno enfocado en la mejora continua.

📌 Ejecutivo Atención y Servicio Al Cliente Interno (Zapopan)
🏢 Intrategia
📍 Zapopan