El Hotel Real de Minas, San Miguel de Allende , con más de 214 habitaciones y reconocido por su servicio a grupos y banquetes, se encuentra en búsqueda de un Gerente de División Cuartos .
La persona seleccionada será responsable de garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes desde su llegada hasta su salida, supervisando la operación de recepción, ama de llaves, áreas públicas y Bellboys, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y eficiencia operativa.Responsabilidades principales: Planeación: programación de personal, coordinación de mantenimientos y supervisión de políticas y procedimientos.Operación y dirección: control de entrada y salida de huéspedes, supervisión de jefes de área, recorridos de inspección y gestión de inventarios.Supervisión de ama de llaves: control de limpieza, stock de blancos, presupuesto del área y cumplimiento de estándares de salud y seguridad.Recepción: verificación de ocupación, auditorías,



control de incidencias y atención a huéspedes VIP.Gestión de personal: entrevistas, evaluaciones de desempeño, clima laboral y cumplimiento de reglamentos.Atención al huésped: resolución de quejas, coordinación de servicios especiales y manejo de situaciones críticas.Perfil requerido: Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas, Turismo u Hotelería en general.Experiencia: mínimo 2 años en administración de personal y operación hotelera.Idiomas: inglés B2; español nativo.Competencias: liderazgo, orientación al cliente, negociación, gestión de proyectos, comunicación asertiva y capacidad de dirección.Disponibilidad y flexibilidad de horarios.Lo que ofrecemor: IMSS al 100%.
Prima vacacional.Vacaciones.Aguinaldo.Fondo de ahorro.Premio de puntualidad y asistencia.Vales de despensa.Comedor gratuito.Consulta medica privada.

📌 Gerente De División Cuartos (San Miguel de Allende)
🏢 Hotel Real de Minas San Miguel de Allende
📍 San Miguel de Allende