OBJETIVO DEL PUESTO

Realizar correctamente las transacciones para el cliente, brindando un excelente servicio siendo amable y eficiente.

FUNCIONES DEL PUESTO
Saludar, apoyar y cobrar al cliente cuando lo necesite.
Asegurar el correcto cobro de mercancía escaneo de producto por producto así como, validación en pantalla de cada uno.
Ejecutar proyectos institucionales como colectas, referidos ofrecer tarjeta de credito Home Depot y ofrecer al cliente ingresar a la encuesta en línea VOC para medir el servicio en Tienda.
Conocimiento de promociones bancarias.
Llevar el correcto registro de ventas y documentación recibida como cheques, vales de despensa, efectivo, tarjetas bancarias y Home Depot, etc., así como seguir puntualmente los procedimientos de la tienda para el correcto manejo de efectivo.
Realizar retiros parciales cuando sea necesario de acuerdo con los procedimientos y hacer la entrega de valores a Caja General al final del turno.
En caso de detectar mercancía no encontrada al escanear, solicitar el alta en sistema.
Mantener el área de trabajo limpia y ordenada.

CONDICIONES DE TRABAJO




La posición requiere realizar labores que impliquen el levantamiento de cargas pesadas, así como la capacidad de recorrer distancias extensas a pie. Asimismo, es indispensable mantenerse de pie durante periodos prolongados. Se requiere habilidad para identificar y resolver problemas de manera optimizado, mantener concentración efectiva bajo condiciones de presion y contar con una excelente capacidad de comunicación.

REQUISITOS
Mayoría de Edad 18 años
Sexo Indistinto
Secundaria Terminada
Disponibilidad para laborar fines de semana y rotar horarios

EXPERIENCIA EN
Servicio al cliente
Ventas
Cobro de mercancía deseable
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