Somos una empresa mexicana del sector de hospitalidad enfocada en ofrecer experiencias de lujo a través de hoteles boutique ubicados en uno de los principales destinos turísticos del país. Nos distinguimos por brindar un servicio altamente personalizado, atención al detalle y un ambiente exclusivo que combina diseño, confort y autenticidad.
SOLICITAMOS Gerente De Hotel
SALARIO el salario se define en entrevista el rango es de 25,000 a 35,000 netos mensuales de acuerdo a experiencia
ZONA DE TRABAJO san miguel de allende, Guanajuato
DEBER SER DEL PUESTO Integrarse a un proyecto hotelero boutique de lujo con oportunidad de liderar la experiencia del huésped, impulsar la excelencia en el servicio, colaborar con un equipo comprometido y contribuir al crecimiento y posicionamiento de una propiedad exclusiva en San Miguel de Allende.
REQUISITOS DEL PUESTO
Contar con licenciatura terminada o titulado
El dominio del inglés es indispensable. mantener conversación en ingles
Experiencia 2 a 5 años como tal Gerente Giro hotelero
Seguridad higiene y normatividad hotelera
SERIA UN PLUS SI TIENES EXPERIENCIA EN hotelería boutique o de lujo.
Experiencia en manejo de personal y resolución de conflictos
Disponibilidad de Horario
Preferente vivir en zona de trabajo san miguel de allende, Guanajuato
Disponibilidad para laborar fines de semana y días festivos, con descanso entre semana cuando la operación lo requiera.
Disponibilidad para atender situaciones operativas fuera del horario habitual cuando sea necesario.
BENEFICIOS POR PARTE DE LA EMPRESA
Prestaciones de ley imss, aguinaldo, Prima vacacional etc
Salario competitivo
En caso de ser de otra ciudad se te apoya con renta 5,000 pesos al mes
Bono anual por desempeño del 10 al 15, con base en indicadores de satisfacción del huésped, Guest Reputación, upselling y clientes repetitivos.
Oportunidad de desarrollo profesional dentro del grupo hotelero.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO




Dirigir la operación diaria del hotel, asegurando altos estándares de servicio en las 10 suites y áreas comunes, alineados con la identidad boutique de la propiedad.
Diseñar, curar y supervisar el recorrido completo del huésped desde la reserva y prellegada hasta el checkout y seguimiento postestadía anticipando necesidades y personalizando cada detalle.
Liderar y desarrollar al equipo del hotel front office, ama de llaves, mantenimiento, fomentando una cultura de servicio genuino y atención al detalle.
Gestionar la relación con proveedores externos de lavandería, mantenimiento y otros servicios, asegurando calidad y eficiencia de costos.
Dar seguimiento al presupuesto operativo y a los indicadores fundamental del hotel ocupación, NPS reseñas y rentabilidad operativa.
Atender y resolver de forma proactiva cualquier incidencia o solicitud especial del huésped, aplicando protocolos de recuperación de servicio con estándares Forbes FiveStar.
Garantizar el cumplimiento normativo, de seguridad y de estándares de calidad protocolos migratorios, protección civil, salud e higiene junto con el departamento de Recursos Humanos.
Representar al hotel ante la comunidad local, cámaras de turismo y aliados estratégicos, fortaleciendo su reputación dentro del ecosistema de hospitalidad de San Miguel de Allende.
Reportar de manera periódica a la Dirección Propietaria sobre desempeño operativo y de experiencia del huésped.
ACTITUDES COMPETENCIAS si cuentas con diplomas o certificaciones sería un plus
Liderazgo y gestión de equipos
Excelencia en el servicio y experiencia del huésped
Operación hotelera y estándares de calidad
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Gerente De Hotel De Lujo En San Miguel Allende Guanajuato para el sector de Direccion Gerencia en la empresa People Zone de San Miguel de Allende. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Gerente De Hotel De Lujo En San Miguel Allende Guanajuato Salario Competitivo, Prestaciones De Ley (San Miguel de Allende)
🏢 People Zone
📍 San Miguel de Allende