Customer Quality Leader: Drive Global Quality & Growth (Ciudad Apodaca)

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Ciudad Apodaca

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ABB in Monterrey, Mexico is seeking a senior Customer Quality leader to drive the quality strategy within the local unit.You will lead the Customer Quality team, prioritize resources, and ensure timely containment and resolution of issues with a data-driven approach.You will define and monitor KPIs, champion root-cause analysis, implement CAPA, and coordinate with post-sales, engineering and operations to reduce cost and raise customer satisfaction.Fluency in English is required.
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📌 Customer Quality Leader: Drive Global Quality & Growth (Ciudad Apodaca)
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