Recepcionista Atención al Cliente Centro Veterinario

Te apasiona brindar un excelente servicio y tienes empatía y gusto por el bienestar animal Estamos en búsqueda de una Recepcionista Atención al Cliente para integrarse a un centro veterinario de especialidades enfocado principalmente en neurología y neurocirugía para perros y gatos.

Zona de trabajo Vértiz Narvarte, Benito Juárez, CDMX.

Qué harás

Serás responsable de brindar una experiencia cálida, profesional y eficiente a los tutores y sus mascotas, asegurando una adecuada atención desde su llegada hasta el cierre de su visita.
Recibir y brindar atención a tutores y pacientes.
Gestionar la agenda registro, confirmación y reprogramación de citas.
Realizar cobros de hospitalización y servicios.
Apoyar en procesos de facturación y cierres de caja.
Atender llamadas, mensajes y solicitudes digitales.
Mantener comunicación con médicos veterinarios y técnicos sobre la llegada de pacientes.
Brindar información básica a los tutores y canalizar dudas clínicas con el personal médico.
Capturar y actualizar información en los sistemas internos.
Brindar contención y atención empática a tutores en situaciones sensibles.
Mantener el área de recepción organizada y en excelentes condiciones.

Qué buscamos
Preparatoria concluida con experiencia en atención al cliente, o Licenciatura concluida trunca en áreas como Veterinaria, Enfermería, Pedagogía, Psicología,



Administración o afín.
Mínimo 1 año de experiencia en recepción, atención al cliente o posiciones similares.
Manejo de Microsoft Office.
Deseable conocimiento de QVet o algún software veterinario.
Excelente actitud de servicio y comunicación.
Organización y atención al detalle.
Capacidad para resolver problemas.
Empatía y tacto para atender situaciones sensibles.
Trabajo en equipo.
Gusto y vocación por el bienestar animal.

Ofrecemos
Sueldo de 12,823 nominales mensuales.
Prestaciones desde el primer día.
Pago quincenal.
Prima dominical.
Contratación directa.
Capacitación durante el primer mes.
Posibilidad de crecimiento económico dentro del área de recepción.

Horario

1000 a.m. a 800 p.m., con una hora de comida.
Jornada de 45 horas semanales.

Se requiere disponibilidad para trabajar sábados y domingos, contando con 2 días de descanso entre semana.

Si tienes experiencia en atención al cliente, disfrutas el contacto con las personas y buscas desarrollarte en un entorno enfocado en el cuidado y bienestar animal, queremos conocerte
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📌 Recepcionista Centro Veterinario de especialidades (Benito Juárez)
🏢 VR Talent
📍 Benito Juárez