Resumen de oportunidades para especialistas en TI

Como especialista en TI en W.W. Williams, brindará soporte técnico a los empleados y supervisará, mantendrá y actualizará los sistemas de servidores, redes y telecomunicaciones de las sucursales.

Obligaciones Laborales

- Brinde soporte técnico de primer y segundo nivel en respuesta a las solicitudes entrantes del servicio de asistencia de TI y, al mismo tiempo, brinde un excelente servicio al cliente.
- Solucione y resuelva los problemas relacionados con el hardware, el sistema operativo y el software de los usuarios finales, tanto para los usuarios locales como remotos.
- Garantice la documentación adecuada de todas las actividades relacionadas con el servicio de asistencia técnica en el sistema de venta de entradas del centro de asistencia.
- Administre el hardware de cliente, servidor, LAN, WAN y WLAN que se utilice en las sucursales.
- Administre los servicios tecnológicos y de aplicaciones de la empresa según lo asignado.
- Instale y configure el sistema y el equipo de red según sea necesario.
- Haga recomendaciones para futuras actualizaciones del sistema y la red en las sucursales.
- Coordine con el resto del personal del departamento de TI para ayudarlo con las implementaciones y actualizaciones de los sistemas y las aplicaciones.
- Coordine con proveedores externos para realizar trabajos de cableado e infraestructura in situ.

Experiencia Laboral y Calificaciones

- Título de asociado o equivalente de una universidad o escuela técnica de dos años.
- Experiencia en un puesto de mesa de ayuda o soporte al cliente.
- Solución de problemas básicos de red.
- Imaginación e implementación de PC.
- Telefonía VoIP.




- Experiencia en el soporte de usuarios remotos.
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Competente en la suite Microsoft Office.

Beneficios y Recompensas Para Empleados

- 8 días festivos pagados y 1 día de bienestar pagado
- Tiempo libre remunerado
- Programa de bonificaciones por recomendación de empleados
- Confiable médico, dental y oftalmológico
- 401 000 con una contrapartida de la empresa
- Formación remunerada por la empresa
- Oportunidades de crecimiento y liderazgo

Acerca De La Empresa W.W. Williams se fundó en Columbus, Ohio, en 1912. En la actualidad, The W.W.

Williams

Companies cuenta con una amplia cartera de empresas ubicadas en los EE. UU. y México. Las compañías de W.W. Williams incluyen CT Power y Guaranteed Truck Service. W.W. Williams ofrece una gama completa de productos líderes en la industria, además de ofrecer soluciones de reparación y servicio técnico y mecánico, remanufacturación y gestión de almacenes y cadenas de suministro a una variada base de clientes.

Nuestros productos y servicios incluyen motores diésel, transmisiones, reparación de camiones pesados, refrigeración para el transporte, generación de energía y servicios logísticos de cadena de suministro de terceros. Entre nuestros clientes se incluyen flotas de camiones que operan en carretera,



usuarios de equipos todoterreno, centros de datos, hospitales, fabricantes de equipos originales del Departamento de Defensa, fabricantes de vehículos, militares estadounidenses y propietarios de embarcaciones, por nombrar algunos.

Lo que comenzó como una pequeña empresa familiar se ha convertido en uno de los proveedores de soluciones más diversificados del país. Nos dedicamos sin descanso a ayudar a nuestros clientes a lograr el máximo tiempo de actividad. Desde el transporte individual hasta las grúas, la gestión de flotas, los generadores de energía y el embalaje militar y comercial, considéralo hecho.

Somos genuinos. Honesto. Apasionado. No es un eslogan, es un mantra. Todos los que llevan el nombre de W.W. Williams, desde los técnicos de servicio hasta los asesores y los ejecutivos de negocios, se comprometen a hacer bien el trabajo a la primera.

Nuestra gente es nuestro mayor activo; apoyamos a nuestro equipo ofreciéndole acceso a oportunidades de formación y desarrollo de primer nivel. Este nivel de inversión y cuidado es lo que importa a los clientes, ya que les brinda la tranquilidad de saber que su flota está en buenas manos.

W.W. Williams es una de las redes de ventas y servicio de productos de energía industrial más grandes del país. Con múltiples ubicaciones en los EE. UU. y México, nos dedicamos a brindar un servicio altamente profesional y relaciones sólidas con nuestros clientes.

Únase a nosotros en una carrera en la que crecerá tanto personal como profesionalmente en un entorno acogedor, diverso e inclusivo.

Salarios y ventajas competitivos. AAP/EPE/M/F/VETS/Discapacitados, DFWP.

📌 Information Technology Specialist (San Pedro Tlaquepaque)
🏢 W.W. Williams
📍 San Pedro Tlaquepaque