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EJECUTIVO DE CONTACT CENTER

Principales Responsabilidades
Brindar atención oportuna a clientes del sector privado llamadas, chats, email, plataformas
Coordinar junto con las farmacias y almacenes venta, seguimiento y entrega de producto a hospitales, aseguradoras, distribuidores, proyectos y clientes finales.
Identificar mejoras en el proceso, programa o campaña asignada.
Realizar llamadas de seguimiento, encuestas de satisfacción
Enviar cotizaciones, evaluar la efectividad de las mismas.
Conformar histórico de compras directas.

Requisitos
Licenciatura concluida PASANTE
Experiencia de al menos 6 meses en atención a clientes, callcenter telemarketing. Deseable experiencia en farmacias de cadena.
Disponibilidad para rolar semanalmente horario
8am a 5pm, 9am a 6pm o 10am a 7pm, descanso rolado sábado o domingo. Con posibilidad de descansar un fin de semana completo al mes.





Somos una empresa donde se respetan los derechos de los empleados, colaboradores, directivos y terceros, reconociendo y valorando las diferencias. Sin dar trato de inferioridad a una persona o colectividad por motivos de raza, edad, género, nacionalidad, idioma, discapacidad, religión, afiliaciones políticas, valores, habilidades, estado civil, orientación sexual, identidad de género, expresión de género o fuente de ingresos. Las prácticas o conductas discriminatorias están estrictamente prohibidas en la empresa.
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📌 Ejecutivo de Contact Center Pasante de licenciatura (Coyoacán)
🏢 Farmacéuticos Maypo
📍 Coyoacán