Objetivo del Puesto
Monitorear las cámaras de las sucursales de Presta Prenda a nivel nacional.

Funciones Principales
Atender de manera rápida, eficiente y cordial las solicitudes y necesidades de la geografía y del área de prevención de pérdidas.
Brindar apoyo a la geografía a través de la apertura remota de los guardas valores.
Redireccionar llamadas a otras áreas de soporte. mantenimiento, atención a clientes, soporte técnico, sistemas, central de alarmas.
Gestionar las claves de los guardas valores conforme lo solicite geografía y o prevención de pérdidas.
Brindar apoyo a los clientes para realizar trámites mediante asignación de NIP en caso de falla de biométricos.
Reportar y dar seguimiento a las fallas presentadas en guarda valores, cámaras y sistema.
Revisar las grabaciones de siniestros y eventos críticos solicitados por geografía y prevención de pérdidas.
Documentar los apoyos brindados a geografía. Reportar omisión de procesos y malas prácticas del personal en sucursal.

Perfil del Candidato
Edad de 18 a 32 años con experiencia en call center, segumineto y monitoreo de camaras, apoyo remoto.

Oferta de Valor
Prestaciones de ley Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25 anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigedad.
Condiciones Laborales Horario de 8 horas diarias de Lunes a Viernes. Disponibilidad de horario.



Seguro de vida.
Incentivos del puesto Plan de Entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales. Convenios con Universidades.
Beneficios financieros Adelanto de nómina. Acceso a tarjeta de crédito. Descuentos desde el 10 en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas Rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigedad. Crédito Personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas de inversión. Caja de ahorro.
Servicios Acceso al Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo, Biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, Consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.
Promociones y Convenios para ti y tu familia Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.

Código 3QUIG9JHB8

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📌 Consultor Monitoreo (Tlalpan)
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