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En CA México creemos que la moda debe ser accesible para todos. Desde nuestra llegada al país en 1999, nos hemos posicionado como la marca europea más amada de moda casual y hemos acompañado a millones de familias mexicanas con colecciones de ropa, calzado y accesorios que combinan estilo, calidad y precios justos.
Qué buscamos en ti
Experiencia previa en soporte técnico 1 año
Licenciatura o ingeniería terminada
Disponibilidad de horario
Conocimiento de sistemas informáticos y herramientas de soporte. Windows, IOs, Android.
Conocimiento básico en antivirus y redes.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas complejos.
Buenas habilidades de comunicación y colaboración.

Qué harás con nosotros
Brindar atención como único punto de contacto a través de la mesa de ayuda a los colaboradores de CA y algunos de Cuidado de Perro de forma telefónica y presencial.
Realizar el análisis correspondiente para la correcta asignación de tickets a las diferentes áreas de IT y resolver los incidentes y requerimientos que se encuentren dentro de alcance.
Realizar análisis de los incidentes que más llamadas generan para encontrar una solución raíz. Realizar reportes y gráficos en Excel.
Realizar el análisis correspondiente para la correcta comunicación de incidentes generales.
Beneficios
Sueldo atractivo.
Comedor subsidiado.
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Vales de despensa.




2 días de descanso.

Buscamos personas con un alto sentido de accountability y una mentalidad ágil, capaces de asumir responsabilidades, adaptarse, colaborar y decidir manteniendo su compromiso por alcanzar objetivos.
Valoramos el pensamiento estratégico y la comunicación asertiva que pone en práctica la inteligencia emocional, para conectar y construir relaciones basadas en el respeto y la claridad.
Promovemos el liderazgo positivo y la gestión de talento, para guiar con el ejemplo, motivar con propósito y cultivar una cultura de crecimiento y confianza, capaz de desarrollar el potencial de cada persona que forma parte de CA México.

Te sientes identificado a con nuestra misión

Postúlate hoy mismo y forma parte de una empresa que valora el talento, la diversidad y la innovación Envía tu CV y descubre todo lo que CA tiene preparado para tu crecimiento profesional.
En CA México valoramos la diversidad. Nuestro proceso de reclutamiento es completamente libre de discriminación. Además, todos nuestros procesos de selección son totalmente gratuitos para las y los candidatas.
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📍 San Pedro Tlaquepaque