Social Media Support & Ops Associate (Ciudad de México)

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Monograph
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Stripe in Mexico City is seeking an Ops Associate to join our in-office team. The role will involve handling social media-based customer support and external user-facing operations, with a focus on process-driven problem solving and cross-team collaboration.

You will engage in mid-complexity workflows, help escalate high-stakes issues, and contribute to building a new, efficient operations culture. We value a user-first mindset, strong communication, and the ability to thrive in a fast-moving

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