En Ibancar buscamos incorporar un/a Jr. Operations Manager – Payments, Collections & Underwriting para formar parte del equipo de Operations y participar directamente en la gestión y optimización de los procesos relacionados con la evaluación de solicitudes, underwriting y gestión de pagos.

Buscamos una persona organizada, analítica y resolutiva, con capacidad para trabajar con diferentes equipos y hacer seguimiento de operaciones de principio a fin.

Funciones:

Underwriting

- Revisar y analizar solicitudes de financiación de acuerdo con las políticas y criterios establecidos.
- Validar la documentación e información proporcionada por los clientes.
- Identificar inconsistencias, incidencias o posibles señales de riesgo en las solicitudes.
- Coordinarse con los equipos de Sales y Customer Service para resolver incidencias y proponer mejoras en los procesos de revisión y validación.
- Garantizar la revisión de las solicitudes en un plazo máximo de 24 horas.

Payments & Collections

- Gestionar y dar seguimiento al proceso operativo de pagos a clientes, instaladores y proveedores externos.
- Revisar operaciones pendientes, rechazadas o con incidencias.
- Coordinar la resolución de incidencias relacionadas con pagos y transferencias.
- Realizar seguimiento de cobranzas y pagos pendientes, identificando operaciones que requieran atención.
- Realizar seguimiento de conciliaciones y operaciones pendientes.
- Mantener comunicación con proveedores, instaladores y equipos internos para asegurar la correcta ejecución de los pagos.

Operations

- Supervisar el flujo operativo end-to-end desde la solicitud hasta la formalización y desembolso.
- Hacer seguimiento de operaciones y detectar posibles bloqueos o desviaciones.
- Mantener actualizados los sistemas y registros internos.




- Elaborar KPIs operativos y analizar datos para identificar oportunidades de mejora.
- Participar en la automatización y optimización de procesos, documentando procedimientos y colaborando con diferentes áreas para garantizar una experiencia operativa optimizado y fluida.

Perfil

- 1–3 años de experiencia en Operations, Payments, Credit Operations, Underwriting, Collections/Recovery,
- Experiencia en car-finance, fintech, banca o crédito al consumo.
- Capacidad para trabajar con datos y dar seguimiento a KPIs.
- Orientación a la resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones dentro de los procedimientos establecidos.
- Buenas habilidades de comunicación y coordinación con diferentes equipos.
- Inglés profesional.

Condiciones laborales:

- Incorporación a una empresa fintech en crecimiento y con presencia internacional.
- Posición con exposición directa a los procesos clave del negocio.
- Ambiente de trabajo dinámico y multicultural.
- Modalidad: presencial en Ciudad de México.
- Rango salarial: 30–35k brutos mensuales.
- Disponibilidad para viajar a España durante 2 semanas para formación inicial (será necesario contar con pasaporte vigente).
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.

¿A quién buscamos?

Buscamos a alguien que no se limite a ejecutar tareas, sino que quiera entender el negocio, detectar mejoras y tomar iniciativa para resolver problemas.

Una persona analítica, organizada y resolutiva, capaz de dar seguimiento completo a una operación y coordinar a los equipos necesarios para que todo avance correctamente.

Si te interesa desarrollarte en un entorno fintech y tener una visión transversal de crédito, operaciones, pagos y recuperación, nos gustaría conocerte.

? ¿Te interesa? Queremos conocerte.

Correo: [email protected]

Asunto: Junior Operations Manager

📌 Junior Operations Manager (Ciudad de México)
🏢 Ibancar World
📍 Ciudad de México