Key Account Manager (KAM) Your Responsibilities Estamos buscando un/a Key Account Manager que se convierta en un socio estratégico para nuestras cuentas, entendiendo sus necesidades y conectándolas con soluciones logísticas que generen valor para ambas partes.

¿Qué harás?

- Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas fundamental, fortaleciendo relaciones comerciales de largo plazo.
- Crear y dar seguimiento a Account Plans, identificando oportunidades de crecimiento dentro de cada cliente.
- Detectar oportunidades de cross-selling y up-selling de nuestros diferentes productos y servicios logísticos.
- Monitorear el desempeño, volumen, revenue y rentabilidad de las cuentas asignadas.
- Negociar condiciones comerciales, tarifas y acuerdos con clientes, buscando relaciones sostenibles y rentables.
- Trabajar de manera cercana con Pricing, Operaciones, Customer Service y equipos comerciales para asegurar una experiencia integral al cliente.
- Dar seguimiento a necesidades, incidencias y oportunidades de mejora, actuando como punto de contacto estratégico para las cuentas.
- Mantener actualizada la información comercial, oportunidades y seguimiento de clientes en CRM.
- Identificar tendencias, necesidades y cambios en el negocio de los clientes que puedan convertirse en nuevas oportunidades.

Your Profile

Qué buscamos?

- Licenciatura en Comercio Internacional,



Negocios Internacionales, Logística, Administración, Relaciones Comerciales o carrera afín.
- 3+ años de experiencia en Key Account Management, Account Management, Business Development, Sales o posiciones comerciales similares.
- Experiencia indispensable dentro de la industria logística, idealmente en freight forwarding, transporte internacional, 3PL o servicios relacionados.
- Conocimiento de soluciones de transporte marítimo, aéreo y/o terrestre y entendimiento general de la cadena logística.
- Experiencia en manejo y desarrollo de cuentas B2B, negociación comercial y construcción de relaciones de largo plazo.
- Capacidad para identificar oportunidades de crecimiento, cross-selling y up-selling, cuidando al mismo tiempo la rentabilidad de las cuentas.
- Inglés intermedio–avanzado, con capacidad para desenvolverse en conversaciones de negocio.
- Manejo de Microsoft Office; experiencia con CRM es deseable.

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