Requisitos del puesto- Nível de estudios: Profesional con título en áreas relacionadas.
(Deseable)- Experiência mínima de 3 años en el puesto, indispensable en giro Automotriz.
- Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.Responsabilidades del puesto- Supervisar y coordinar las actividades del departamento de postventa.
(Servicio y refacciones)- Desarrollar estrategias para incrementar las ventas y la rentabilidad del área.
- Garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes a través de un sobresaliente servicio postventa.
- Gestionar el presupuesto asignado para el área y reportar resultados.
**Actividades**:- Controlar la productividad diaria del taller por técnico, manteniendo registros precisos de la productividad y supervisar el uso efectivo de la mano de obra.
- Maximizar la satisfacción y retención de clientes a través del uso de un sistema de seguimiento de clientes.
- Llevar un control de las unidades en taller, asegurar sus entregas en tiempo y forma, así como verificar se encuentren facturados y pagados antes de que el cliente retire su vehículo.
- Proporcionar orientación y asesoramiento sobre procesos mecánicos y de diagnóstico al equipo de posventa.
- Asegurar la adquisición y mantenimiento de todas las herramientas necesarias.
- Mejorar la calidad de servicio al cliente.Días de trabajo.Lunes a Domingo descanso entre semana.Horario: 10am a 7:00pmEdad: 25 a 35 años$****, pasando los 3 meses de capacitación $****Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $3,****** a la semanaPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Incluye fines de semanaLugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Coordinador De Postventa (Xico)
🏢 Evobike
📍 Xico