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Compusof México S. A De C. V
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Irapuato
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Irapuato
**Responsabilidades**:Ser el primer punto de contacto para los usuarios que necesitan soporte técnico.Registrarse y actualizar los incidentes en el sistema de gestión de la mesa de servicio.Realizar la resolución de problemas para los incidentes registrados.Proporcionar soporte técnico remoto a los usuarios.
**Requerimientos**:Carrera en informática o equivalente, al menos 1 año de experiência.Experiência previa en la resolución de problemas técnicos.Conocimiento práctico de los sistemas operativos y software de productividad (Microsoft Office, Windows, Share Point, etc.).
Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera rápida y efectiva.Conocimiento práctico de los protocolos de red y los conceptos de seguridad de la información.Conocimiento en Cableado, manejo de equipos de telecomunicaciones, Router, Switch, AP ́s, Vlans.
📌 Analista Mesa De Servicio (Irapuato)
🏢 Compusof México S. A De C. V
📍 Irapuato