**MONITORISTA**En Grupo Armstrong estamos comprometidos con la seguridad, siempre priorizando la calidad y el servicio excepcional.Para lograrlo, necesitamos personas apasionadas, que deseen formar parte de un equipo dinámico y profesional.
**Lugar de trabajo**: Carretera Tepic - Guadalajara, Av.Vallarta Eje Poniente #****, Granja, CP.
***** Zapopan, Jalisco.
**Horarios**:12 x24**Requisitos**:- Preparatoria- Lic. criminalística/ criminólogo,- seguridad pública,- ciudadana egresados**Conocimientos**:- Manejo de herramientas de gestión y modelado de datos- Paquetería Office, Excel intermedio.
- Lenguajes de programación básico**Habilidades**:- Manejo de CCTV- Manejo básico de OFFICE- Manejo de sistemas de monitoreo**Experiência de 1 año realizando las siguientes funciones**:Participar de manera activa en las sesiones de capacitación y concientización.Responsabilidad 1.Monitorear en vivo las cámaras de seguridad de las UB Cajeros ATM, SmartSafe, sucursales y edificios del grupo y otros sistemas de vigilancia.Funciones:- Detectar y reportar actividades sospechosas, incidentes de seguridad y desviaciones a las políticas y procesos de la empresa.
- Realizar revisiones periódicas de las grabaciones de video para identificar cualquier incidente ocurrido en tiempo pasado.
- Realizar monitoreo a todas las UB de las sucursales asignadas.
- Validar las activaciones de los botones de llamada y/o pánico instalados para asegurarse del protocolo a ejecutar.
- Identificar horarios y zonas de riesgos en donde se deberá aplicar un monitoreo fijo.
- Identificar cámaras obstruidas,



y validar que todos los sistemas de vigilancia estén funcionando correctamente y reportar cualquier fallo técnico.Funciones:- Informar de manera inmediata a las jefaturas inmediatas y/o autoridades correspondientes en caso de emergencias o situaciones críticas.
- Mantener seguimiento puntual de incidentes identificados y reportados con jefaturas, hasta concluir su corrección.
- Atender las instrucciones giradas por la coordinación del área en cuanto al monitoreo en vivo de casos específicos.Responsabilidad
3. Mantener registros en bitácora precisos y detallados de todos los incidentes observados y las acciones tomadas.Funciones:- Elaborar Bitácora con asignación de folios por evento identificado y reportado, hasta su conclusión- Elaborar Infografías para reportar los eventos identificados.Responsabilidad
4. Atención de llamadas por quejas ciudadanasFunciones:- Generar folio por queja ciudadana- Comunicar a la coordinación la queja recibida para su gestión.Estamos comprometidos con los principios de igualdad y no discriminación, promovemos un contexto inclusivo, donde se valora a cada individuo por sus capacidades y experiência, sin distinción de raza, género, orientación sexual, religión, discapacidad, edad o cualquier otra condición.Promovemos la equidad y el respeto en todas nuestras prácticas, asegurando que cada persona tenga la oportunidad de formar parte de nuestro equipo.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,****** - $12,****** al mesBeneficios:- Vales de despensaTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Lunes a viernesEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Oficina: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Monitorista (Zapopan)
🏢 Grupo Armstrong
📍 Zapopan