**Descripción del empleo**- Con un gran alcance YSM Autoparts es una de las empresas mas destacadas en el mundo y America Latina desarrollando productos y atendiendo a clientes como Hyundai, KIA Motors, Toyota como entre otros._**Team Leader QA****Responsabilidades**: Asegurar el cumplimiento de todos los requisitos específicos de calidad del cliente (CSR's)durante todo el ciclo de desarrollo del producto.
 Atención y servicio a clientes.Administra portales de cliente de manera óptima.
 Administración de quejas y alertas de clientes, los 8D deben de ser cerrados en tiempo yforma.
 Revisa y actualiza el plan de control para identificar controles en los procesos.
 Administrara los cargos relacionados a No-Calidad por parte de los clientes, administra lasórdenes de compra por contenciones, aprobaciones de cargos de clientes, etc.
 Administra los residentes de clientes en cuanto a nómina y actividades de contención enplanta del cliente.
 Responsable de asegurar la actualización mensual de los KPI para los cuales trabaja.Yasegurar que las quejas externas de clientes muestran una mejora año con año.
 Gestionar y mantener la documentación del Sistema de Gestión de Calidad (QMS), incluidosprocedimientos, instrucciones de trabajo y registros con base a IATF ***** Coordinar las auditorías internas y externas, asegurando el cumplimiento de los requisitosreglamentarios y las expectativas del cliente.
 Implemente cambios en el QMS en función de los resultados de las auditorías,



laretroalimentación de los clientes y los estándares de la industria automotriz.
**Requisitos Necesarios**: Experiência en área de calidad, conocimientos básicos de los productosmanufacturados y recibidos en la planta, conocimientos del sistema de calidad, manejo deequipos de medición y de manejo de producto no conforme; Software básico decomputadora.Dominio de los procedimientos de material no conforme, atención a clientes,reclamación y seguimiento a clientes, incluyendo manejo de portales de clientes.
 Conocimientos básicos de estadística, GD&T; Idioma inglés Intermedio Core Tools Auditor Interno IATF Solución de Problemas: 8Ds, 5 whys, DOE, Shinin / Red-X toolboxes.
 Manejo de personal Liderazgo y Comunicación, Coaching**INGLES CONVERSACIONAL BASICO.
****Prestaciones de ley y superiores**- Esquema de nómina 100%- Pago catorcenal- Fondo de Ahorro- Vales de despensa- Rutas de transporte- Comedor gratuito- Salario negociable en base a experiência- Apoyo de gasolina (Cuando aplique)Horario:- Lunes a Viernes- 7:30am-7:30pmLugar de trabajo: Empleo presencialTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $17,****** - $21,****** al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Ayuda o servicio de transporte- Estacionamiento gratuito- Vales de despensaTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 12 horasPregunta(s) de postulación:- MANEJAS INGLES CONVERSACIONAL??
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Quality Customer Service (Ciudad Apodaca)
🏢 YSM Autopartes
📍 Ciudad Apodaca