**Vacante para la empresa Experts Group en Guadalajara, Jalisco**:** IT Operation Manager****Objetivos del puesto**Planea, coordina, administra y ejecuta los proyectos de IT trabajando de cerca con todo el personal de IT así como con supervisores, gerentes y directores de otras áreas.Es el enlace entre IT y las demás áreas para detectar áreas de mejora en la operación diaria para alcanzar las metas estratégicas del negocio.
**Responsabilidades**1.
Supervisa proyectos de ITa.
Analizar necesidad reportada con el equipo de IT para entender lo que se desea solucionarb.
Revisar propuesta y estimación de tiempos que preparó el equipo con los PMsc.
Cotiza costo del proyecto y solicita aprobación de direcciónd.
Planea con PMs la fecha de inicio del proyecto y fechas de los diferentes releasese.
Da seguimiento al desarrollo e implementación del proyecto2.
Elabora presupuesto de ITa.
Participa en junta con IT y finanzasb.
Elabora presupuesto involucrando a peersc.
Presenta presupuesto en tiempo y forma para autorización del CIO y Director de finanzasd.
Clasifica gastos mensuales para contabilidad USA y MEXe.
Seguimiento al cumplimiento del presupuesto3.
Presentación mensual de avances de IT al CEOa.
Participa en juntas mensuales con CIO y CEO tomando notas de acuerdos y dando seguimientob.
Propone información a presentar el siguiente mesc.
Colabora con CIO y con UI/UX Lead enel desarrollo de la presentación4.
Contratación de personal.a.
Revisa descripción de puesto con peers determinando sueldo y validar vs presupuesto con vobo del CIOc.
Seguimiento a entrevistasd.
Aplica evaluación de EQe.




Solicita carta oferta y coordina fecha de entrada5.
Pagos.a.
Supervisar la continuidad en la recepción de pagos de papásb.
Colaborar con director de Estrategia para promociones de pagos y envío de SMS6.
Análisis de datosa.
Anticipar posibles fallas del sistema validando la información de las diferentes aplicacionesb.
Análisis de información para toma de decisiones7.
Desarrollo de personala.
Seguimiento 1:1 con el personal de su área para su desarrollob.
Negociar con empleados del área cuando hay inquietudesc.
Involucrar al equipo para tratar de reducir la rotación**Requisitos**Educación: Licenciatura en informática, computación o ingeniería.Experiência laboral: 5 años coordinando proyectos con la metodología Scrum5 años como business analyst para desglosar los requerimientos, funcionalidades e interacciones entre plataformas.5 años supervisando personal a su cargo de 3 áreas al menos.3 años preparando y monitoreando presupuestos de IT.Experiência en la implementación de pagos y facturación en líneaConocimientos específicos: Metodología Scrum Manejo de proyectosConocimiento de plataformas para gestión de proyectos como Jira y ConfluenceElaboración de prespuestosManejo de personal y solución de conflictosConocimiento de análisis de datosIdiomas: Español e inglés fluído avanzado.
**Nível de educación deseada**:Maestría**Nível de experiência deseada**:Nível Gerencial**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Servicios de Información**Habilidades**:- IT Operation Manager- Elabora presupuesto de IT- Colabora con CIO y con UI/UX- business analyst- Metodología Scrum

📌 It Operation Manager (Guadalajara)
🏢 Experts Group
📍 Guadalajara