**Fecha límite para apuntarse**:************¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
**:BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes.Somos más de ******* profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
**¿Qué estamos buscando?
**:**Funciones Principales**:**Ejecución y seguimiento contractual y operacional**- Ejecución operativa durante todo el ciclo de vida del crédito respecto a desembolsos, pagos, pagos anticipados, intereses, comisiones, etc.
**Gestión y monitoreo de cartera**- Calcular y validar los pagos periódicos (intereses, amortizaciones, comisiones) correspondientes a cada cliente de la cartera.
- Monitorear la ejecución oportuna de los pagos y dar seguimiento a las fechas clave: vencimientos, renovaciones y pagos anticipados.
- Supervisar la correcta aplicación de cambios contractuales como modificaciones de margen o condiciones financieras.
**Control y actualización de información**- Mantener actualizadas las bases de datos operativas con información precisa, consistente y de alta calidad sobre los clientes y las operaciones activas.
- Garantizar la trazabilidad y exactitud de la información registrada en los sistemas del banco.
**Uso de sistemas operativos**- Operar de forma eficiente los aplicativos y herramientas internas para el registro, seguimiento y control de las operaciones de crédito.
**Supervisión de atención operativa al cliente**- Supervisar y gestionar los servicios operativos de atención a clientes, asegurando la calidad, ocasión y eficiencia en la respuesta a requerimientos operativos.
- Canalizar y dar seguimiento a solicitudes relacionadas con pagos,



certificaciones, aclaraciones operativas y modificaciones contractuales.
**Análisis de desempeño y mejora continua**- Analizar datos e indicadores operativos para evaluar la eficiencia y calidad de los procesos.
- Identificar oportunidades de mejora en procedimientos operativos y proponer soluciones para optimizar tiempos, reducir errores y elevar la satisfacción del cliente interno y externo.
- Licenciatura en Administración, economía o afín- Conocimiento de Crédito estructurado- Excel intermedio/ avanzado- **Inglés Intermedio**- Trabajo en equipo y comunicación efectiva- Proactividad- Gestión de datos- Gestión del tiempo y organización- Orientación a la mejora continua- **Experiência previa en áreas operativas de banca y/o de atención cliente y ventas (INDISPENSABLE)**En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas.Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
**Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.
**:**BBVA: Transformando sueños en oportunidades**¿Listo(a) para crear juntos?
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