Gerente de Servicios Técnicos –

- Animal Care

¡Olmix está buscando un(a) Gerente de Servicios Técnicos –

- Animal Care para unirse a nuestro Departamento de Servicios Técnicos dentro de la Unidad de Negocio North LATAM!

? ¿Por qué formar parte de nuestra historia de éxito?

¿Te gustaría formar parte de una empresa innovadora, internacional y de rápido crecimiento que ofrece soluciones naturales al mercado? Los valores de Olmix son la confianza, el respeto, la innovación, una cultura de excelencia y el compromiso. Formar parte de Olmix significa integrarse a un equipo con una mentalidad innovadora, que está en el centro de la innovación de Olmix.

? Contexto del puesto La principal responsabilidad del Gerente de Servicios Técnicos –

- Animal Care será proporcionar soporte y experiencia técnica para los productos de Olmix Animal Care en toda la región North LATAM (México, Centroamérica y la Región Andina).

La posición actuará como un vínculo técnico fundamental entre los equipos Técnico y Comercial, brindando soporte a distribuidores, clientes y socios comerciales durante todo el proceso de ventas y posventa.

El puesto también contribuirá al desarrollo de productos, validaciones técnicas, pruebas de campo, lanzamientos de productos y estrategias comerciales.

? ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

- Proporcionar soporte técnico para los productos de Olmix Animal Care en toda la región North LATAM.
- Actuar como enlace técnico entre los equipos Técnico y Comercial, brindando soporte a distribuidores, clientes y socios comerciales.
- Coordinar, ejecutar y dar seguimiento a validaciones técnicas, pruebas de campo y demostraciones de productos.
- Preparar y adaptar materiales técnicos, científicos y de capacitación para clientes y equipos internos.
- Identificar las necesidades de los clientes,



proponer soluciones técnicas y apoyar los planes comerciales mediante conocimientos técnicos especializados.
- Monitorear las tendencias del mercado, proporcionando información para el desarrollo de productos y las estrategias comerciales.
- Coordinar los requisitos técnicos relacionados con el lanzamiento de nuevos productos.
- Apoyar la implementación de planes de acción comercial.
- Elaborar informes semanales de actividades y publicaciones técnicas.
- Colaborar con los equipos Globales de Técnica, Marketing y Ventas.

? ¿Qué buscamos? Formación, Conocimientos y Experiencia ✅

- Licenciatura/Grado en Medicina Veterinaria, Ciencias Animales, Zootecnia, Agronomía o áreas relacionadas.

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- Español nativo e inglés de nivel intermedio a avanzado.

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- Conocimientos técnicos en nutrición animal, salud animal y aditivos para alimentación animal.

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Experiencia con pruebas de campo, validaciones técnicas y demostraciones de productos.

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- Sólidas habilidades de redacción técnica y elaboración de documentación científica.

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Experiencia en capacitación sobre productos y soporte técnico a clientes.

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- Dominio de Microsoft Office y experiencia en presentaciones técnicas.

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- Excelentes habilidades de comunicación y presentación.

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- Orientación al cliente, proactividad y capacidad para trabajar de manera colaborativa.

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- Sólidas habilidades para la resolución de problemas y capacidad para trabajar con diferentes países y equipos.

? Ubicación, modalidad de trabajo y viajes

Ubicación: Región North LATAM.

Modalidad de trabajo: Presencial en la empresa y Home Office, de acuerdo con las necesidades del negocio.

Viajes: Disponibilidad para viajar por México, Centroamérica y la Región Andina para realizar visitas a clientes, pruebas de campo, validaciones técnicas, demostraciones de productos, capacitaciones, eventos y otras actividades regionales.

📌 Technical Services Manager – Animal Care (Santiago de Querétaro)
🏢 Olmix Group
📍 Santiago de Querétaro