El Técnico de Servicio será responsable de la gestión de todos los aspectos del servicio y la atención total a los clientes existentes. Resolución de problemas y la reparación de equipos contadores y clasificadores de billetes; la programación diaria y la gestión del tiempo de todas las cuentas asignadas; el seguimiento y la gestión de piezas/herramientas

Key Responsibilities

· Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos Glory. · Trabajo en campo y municipios aledaños.
· Diagnosticar problemas del Sistema.
· Realizar reparaciones, soporte técnico.
· Emitir recomendaciones a cliente para el cuidado y uso de equipos.
· Atención al cliente del progreso de mantenimiento durante la aplicación.
· Recopilar y registrar información para monitorear el rendimiento.
· Escalar la resolución de problemas técnicos mediante la búsqueda oportuna de asesoramiento o asistencia de soporte técnico.
· Realizar actividades administrativas relacionadas con los servicios y viáticos (reportes, dictámenes, etc.)




· Cuidar y administrar adecuadamente las herramientas, refacciones y recursos asignados.

Skills, Knowledge & Expertise

· Experiencia en Soporte técnico o mantenimiento.
· Experiencia en campo (básico)
· Carrera técnica concluida.
· Disponibilidad de trabajar en campo y alrededores.
· Manejo de automóvil estándar y licencia de manejo vigente.
· Disponibilidad de Capacitación en CDMX durante una semana, incluye traslado, hospedaje y alimentos.

Job Benefits

Sueldo atractivo
Contratación directa, 100% nominal
Pago quincenal con HSBC
Prestaciones de Ley desde primer día
Prestaciones Superiores a las de la Ley:
Vales de Despensa
30 días de Aguinaldo
50% Prima vacacional
Protegido de Vida
Utilidades
Capacitación constante, herramientas de trabajo
EPP, uniforme, celular, tarjeta de viáticos, auto utilitario compartido.

📌 Técnico de Servicio A (México)
🏢 Glory
📍 México