Descripción del puesto
Como Agente de Recepción en Grupo Presidente, serás el primer punto de contacto con nuestros huéspedes, proporcionando una experiencia cálida, profesional y optimizado desde su llegada. Tu función principal será gestionar el proceso de checkin y checkout, atender consultas, y brindar información clara y precisa para asegurar la satisfacción total de nuestros clientes.
Responsabilidades
Recibir y registrar a los huéspedes con amabilidad y profesionalismo.
Gestionar reservaciones y coordinar con otros departamentos para satisfacer necesidades específicas.
Atender llamadas telefónicas y responder correos electrónicos relacionados con reservaciones y servicios.
Proporcionar información general sobre el hotel, sus servicios y atracciones locales.
Resolver dudas y manejar quejas o situaciones imprevistas con empatía y eficacia.




Mantener actualizadas las bases de datos y registros de huéspedes.
Requisitos
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o recepción, preferentemente en la industria hotelera.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Dominio avanzado de inglés se valorará conocimiento de otros idiomas.
Habilidades en el manejo de sistemas de reservaciones y software de gestión hotelera.
Actitud proactiva, cortesía y capacidad para trabajar en equipo. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Agente de recepción para el sector de Hosteleria Turismo en la empresa Grupo Presidente de Miguel Hidalgo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Agente de recepción (Miguel Hidalgo)
🏢 Grupo Presidente
📍 Miguel Hidalgo