Te apasiona la tecnología, la operación bancaria y la solución de incidencias Tenemos un reto para ti
Buscamos un Ejecutivo Sr. de Infraestructura ATMs que sea pieza clave para asegurar la disponibilidad, continuidad y correcto funcionamiento de nuestra red de cajeros automáticos a nivel nacional. Propósito del puesto
Serás responsable de supervisar y gestionar la infraestructura de los cajeros automáticos ATMs, asegurando su operación continua y coordinando las acciones necesarias ante fallas, mantenimientos, actualizaciones e incidencias. Lo qué harás en tu día a día
Supervisar diariamente la operación, conectividad y disponibilidad de los ATMs.
Dar seguimiento y atención a incidencias técnicas, coordinando su solución con las áreas especializadas.
Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos con proveedores y equipos internos.
Dar seguimiento a intervenciones presenciales y validar el restablecimiento del servicio.
Participar en proyectos de actualización de software y Roll Out de ATMs a nivel nacional.
Coordinar procesos de altas, bajas y cambios de cajeros automáticos.
Dar seguimiento a situaciones relacionadas con tarjetas retenidas, vandalismo, siniestros y arqueos.
Mantener comunicación constante con sucursales, proveedores y áreas internas.
Analizar indicadores de operación y proponer mejoras para incrementar la disponibilidad y eficiencia del canal.
Elaborar reportes que contribuyan a la toma de decisiones estratégicas. Lo que estamos buscando en tí
Una persona analítica, organizada, metódica y orientada a resultados, con capacidad para dar seguimiento a múltiples incidencias, coordinar diferentes equipos y mantener el control de los procesos hasta lograr su solución.



Datos laborales y perfil académico Licenciatura Ingeniería en Administración, Contaduría, Finanzas, Ingeniería Industrial o carrera afín. Modalidad Teletrabajo. Sede Blvd. Aeropuerto No. 843, Local. 103, Piso 1, Col. Predio Santa Anita, León, Guanajuato. C.P. 37295. Horario lunes a viernes 830 a.m. a 530 p.m. Te ofrecemos
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🏢 Caja Popular Mexicana
📍 León