15 ago
|
Importante Empresa Del Sector
|
Heroica Puebla de Zaragoza
15 ago
Importante Empresa Del Sector
Heroica Puebla de Zaragoza
Únete a nuestro equipo como Dispatch TI Buscamos un profesional con experiencia en Mesa de Control o Dispatch TI para coordinar servicios técnicos y dar seguimiento a la operación. No es soporte 1er nivel Requisitos Carrera técnica o Licenciatura en TI o afín. INDISPENSABLE Experiencia mínima de 1 año en Mesa de Control, Mesa de Ayuda o Dispatch. Manejo de herramientas de tickets. Conocimiento en seguimiento de SLA y coordinación de personal en campo. Principales actividades Administración y seguimiento de tickets. Asignación de servicios a ingenieros de campo. Monitoreo del cumplimiento de SLA. Atención de escalaciones y seguimiento hasta el cierre del servicio. Ofrecemos 13,900 brutos mensuales. Prestaciones de ley. Oportunidad de crecimiento. Lunes a viernes de 830 a.m a 630 p.m con guardias ocasionales los sábados de manera remota en horario de 830 a.m a 200 p.m Zona de trabajo Puebla Centro. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Gestor mesa de ayuda para el sector de Informatica Telecomunicaciones de Puebla. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.
📌 Gestor mesa de ayuda Asignación de tickets (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Heroica Puebla de Zaragoza