EN TOYOTA COACALCO ESTAMOS EN BUSQUEDA DE TU TALENTO
SOLICITAMOS ASESOR DE HYP
Atender y asesorar, a los clientes que llevan su vehículo para servicio de mantenimiento, reparación o estética, con el objeto de interpretar sus necesidades, elaborar diagnostico y presupuesto, así como darle seguimiento hasta la entrega de la unidad
Conocimientos
Técnicas de Servicio al Cliente. Conocimientos en Mecánica en General. Conocimientos en Hojalatería y Pintura
Responsabilidades específicas
1.Realizar inventario del estado físico de la unidad en presencia del cliente, a fin de identificar daños o accesorios faltantes, para evitar reclamaciones posteriores del cliente 2. Determinar el monto de mano de obra y refacciones necesarias, para presentarle al cliente presupuesto inicial 3. Realizar sugerencias de compra de servicios o accesorios adicionales no solicitados por el cliente, a fin de mejorar las condiciones de su vehículo y generar más venta para la agencia 4. Dar seguimiento a las órdenes de trabajo que le corresponden comunicarse con el cliente en caso de modificación en la fecha promesa de entrega, darle a conocer precios no cotizados inicialmente o cualquier otra información relacionada con la orden de trabajo y preparar la entrega del vehículo en tiempo y forma 5.



Revisar de manera general la unidad antes de ser entregada al cliente, a fin de asegurar que se encuentra con las condiciones necesarias para su entrega 6. Revisar las prefacturas sobre las órdenes de trabajo atendidas, a fin de asegurar que los cargos aplicados sean correctos 7. Entregar la unidad al cliente, explicando el trabajo realizado, cargos efectuados, garantía de servicio y cualquier otra información relacionada, a fin de completar el servicio y asegurar la obtención de la satisfacción del cliente 8. Solucionar las quejas de los clientes en conjunto con el Gerente de Servicio y o Jefe de Hojalatería y Pintura.
Ofrecemos
SUELDO BASE BRUTO 9,451 COMISIONES
PRESTACIONES DE LEY
DE LUNES A VIERNES DE 9 A 7PM SABADOS 9 A 2 PM
La persona que se incorpore tendrá una oportunidad única para contribuir al éxito de GRUPO KASA AUTOMOTRIZ.
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📌 Asesor HYP Toyota Coacalco (Coacalco de Berriozábal)
🏢 GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
📍 Coacalco de Berriozábal