1. Atender al paciente al salir de su consulta de primera vez, le entrega el presupuesto del tratamiento, resuelve dudas de precio, citas, dudas en general, etc.
2. Brindar información referentea a los servicios con los que cuenta la clínica.
3. Envíar mensaje de bienvenida a todos los pacientes de primera vez.
4. Mantener contacto estrecho con el paciente brindando seguridad, confianza y atención a lo que necesite.
5. Persuadir al paciente a tomar la decisión de continuar con el tratamiento.
6. Conocer información sobre el tratamiento y las condiciones de cada paciente.
7. Aplicar encuesta de satisfacción al paciente al finalizar cada consulta o servicio
8. Mantener estrecha comunicación con el médico, acompañando emocionalmente al paciente con el proceso del tratamiento.
9. Coordinar con las enfermeras y el área de recepción la entrada puntual del paciente.
10.



Aplicar y evaluar estadísticas del medio por el cual se captaron los pacientes, realizando un reporte de las primeras consultas de las que continúan o no con el tratamiento.
11. Asegurar la cobertura del áreas de recepción y la atención al paciente verificando la aplicación del protocolo de recepción al paciente.
12. Revisar agenda diariamente confirmando citas.
13. Enviar oportunamente los estados de cuenta, asegurando la correcta información.
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