Relevante grupo hotelero internacional se encuentra en búsqueda de un/a Gerente de Spa para liderar la operación y estrategia comercial del área, impulsando el crecimiento de los ingresos y garantizando una experiencia excepcional para nuestros huéspedes. Principales funciones Diseñar e implementar estrategias comerciales para alcanzar los objetivos de venta e ingresos del Spa. Supervisar la operación diaria y garantizar el correcto funcionamiento de las instalaciones. Analizar ocupación, tarifas y resultados para desarrollar estrategias comerciales. Elaborar promociones y acciones enfocadas en incrementar los ingresos. Supervisar ventas, inventarios, fondos de caja y comisiones. Gestionar y desarrollar al equipo del Spa, incluyendo capacitaciones y evaluaciones de desempeño. Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y atención al cliente. Gestionar y dar seguimiento a quejas de clientes internos y externos. Supervisar proveedores, productos, suministros y necesidades operativas. Analizar costos, egresos e ingresos para asegurar una operación eficiente. Desarrollar e implementar iniciativas innovadoras para alcanzar los objetivos del Spa. ¿Qué buscamos? ~ Licenciatura concluida.



~3 años de experiencia como Gerente de Spa y 2 años como Supervisor/a de Spa. ~ Inglés avanzado, hablado y escrito. ~ Experiencia en control de ventas, administración de personal e inventarios. ~ Conocimientos en sistemas de Spa y Microsoft Office. ~ Experiencia en manejo de quejas y estándares de servicio. ~ Conocimientos en comisiones, costos y administración del área. ~ Deseable certificación como terapeuta Spa y/o formación en belleza y masajes. ~ Liderazgo, orientación a resultados, organización y enfoque en la experiencia del cliente. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a un grupo hotelero internacional. Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento. Formación y capacitación continua. Entorno multicultural y dinámico. Participación en proyectos estratégicos y oportunidades de aprendizaje. Cultura enfocada en el bienestar, la colaboración y la excelencia en el servicio. Si cuentas con experiencia liderando operaciones de Spa, visión comercial y pasión por la excelencia en el servicio, ¡Nos gustaría conocerte!.

📌 Gerente de Spa con Experiencia (Ciudad de México)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Ciudad de México