Representante de Atención al Cliente en Viajes (Remoto)
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Como
Representante de Atención al Cliente en Viajes , tendrás un papel fundamental acompañando a nuestros clientes desde el momento en que reservan hasta que regresan a casa. Serás el puente entre sus sueños de viaje y un servicio excepcional. Responsabilidades principales
Responder de manera rápida y profesional a las consultas de los clientes por correo electrónico, teléfono o plataformas de mensajería. Asistir en reservas, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales. Brindar información precisa sobre destinos, documentos de viaje y políticas de la agencia. Hacer seguimiento a los clientes para confirmar detalles del viaje y su satisfacción.



Manejar inquietudes o quejas con empatía y habilidades para resolver problemas. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Experiencia previa en servicio al cliente (idealmente en turismo o hospitalidad). Persona organizada, proactiva y detallista. Facilidad para aprender nuevas plataformas y sistemas de reservas. Pasión por los viajes y por ayudar a otros a planificar experiencias únicas. Beneficios
Trabajo 100% remoto con horarios flexibles. Oportunidades de crecimiento dentro de la agencia. Descuentos exclusivos y beneficios en viajes. Ambiente de equipo colaborativo y capacitaciones continuas. Si te entusiasma el mundo del turismo y quieres formar parte de una agencia dinámica y en crecimiento,
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📌 Representante de atención al cliente en viajes (remoto) (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Getaway Travel Agency
📍 Heroica Puebla de Zaragoza