**¿Quién somos?
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Deco Seguros es una reconocida empresa mexicana con más de 23 años de experiência en la protección del patrimonio de las familias mexicanas.
Nos encontramos en busca de un **Quality Specialist** para unirse a nuestro equipo en Monterrey, Nuevo León.
**¿Qué harás?
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- Desarrollar los objetivos Mensuales para las actividades de los colaboradores
- Realizar una planificación efectiva de los recursos para maximizar la productividad de estos (personas, tecnología, herramientas, etc)
- Recopilar, analizar y hacer estadísticas de las diferentes capillas en diferentes rubros, metas, costos de operación, gastos, métricas de atención a clientes, etc)
- Mantener la disciplina y el buen ambiente laboral entre los colaboradores
- Hacer presentaciones diarias, semanales y Mensuales para presentar resultados a la Dirección General
**¿Qué necesitamos de ti?
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- Al menos 3 años de experiência en puesto similar
- Carrera cualificado en Administración, Marketing o afín deseable con Maestría
- **INDISPENSABLE HABLAR INGLES**:
- Experiência en KPI ́S
- Sólidos conocimientos para elaborar presentaciones con los informes de resultados semanales, mensuales, trimestrales y anuales
- Experiência en Marketing Digital
- Experiência en contact center




**¿Qué conocimientos técnicos necesitas?
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- Excelente manejo de Office
- Quickbooks
- Google Meet.
**¿Qué habilidades necesitamos de ti?
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- Liderazgo efectivo para alcanzar mejores resultados y elevar la productividad
- Que promueva la disciplina del equipo con su ejemplo (Presentación personal, respetar horarios, evitar malos comentarios con el equipo de trabajo, etc.)
- Organización
- Comunicación efectiva
- Solución de problemas
- Trabajo en equipo
- Habilidades para mantener la calma y la eficacia en momentos de estrés
- Adaptabilidad a entornos dinámicos y cambiantes
- Que viva y promulgue los valores de la empresa con su equipo de trabajo
**Ofrecemos**:
- Lunes a viernes de 7 am a 4pm.
- Ubicación Constitución ****, Obispado, ***** Monterrey, N.L.
- Prestaciones de ley.
- Fondo y Caja de Ahorro.
- Al segundo año 30 dias de aguinaldo.
- Asesoramiento nutricional, psicológico, medico y legal.
- Descuento en nuestros productos de seguros de vida.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $20,****** - $30,****** al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes experiência en Customer Service?
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Call Center (Valle de Bravo)
🏢 Deco Seguros Sa De
📍 Valle de Bravo