**Especialista CRM en Integraciones y Automatización**
Estamos en búsqueda de un Especialista CRM en Integraciones y Automatización con perfil técnico, pensamiento analítico y fuerte orientación al cliente, que sea responsable de diseñar, implementar y dar soporte a integraciones automatizadas entre plataformas digitales y nuestro sistema CRM, garantizando procesos eficientes y una experiência fluida para clientes y equipos internos.
**Formación académica**
- Ingeniería o Licenciatura en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Ingeniería en Software o carrera afín (obligatorio).
**Experiência**
- Mínimo 2 años de experiência en desarrollo de aplicaciones móviles e integración de servicios externos (obligatorio).
**Habilidades y competencias**
- Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
- Capacidad para explicar conceptos técnicos de forma clara a perfiles no técnicos.
- Enfoque en solución de problemas y mejora continua.
- Paciencia, empatía y orientación al servicio.
- Perfil proactivo, organizado y con alto sentido de responsabilidad.
- Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a entornos dinámicos.
- Interés genuino por la automatización y optimización de procesos.
**Funciones principales**
- Brindar atención y soporte a clientes que utilizan integraciones con **Meta, Google Forms**y otros canales digitales.
- Dar soporte técnico-funcional a las conexiones entre plataformas externas y el CRM.




- Coordinar y participar en reuniones con agencias o clientes para revisar, validar y optimizar flujos automatizados.
- Configurar, documentar y mantener integraciones mediante herramientas como **Make, Zapier, Twilio, Gupshup, Parseur** u otras similares.
- Monitorear procesos automáticos, detectar errores y proponer mejoras.
- Elaborar documentación técnica y funcional: manuales de usuario, guías paso a paso y videos de soporte.
**Requisitos técnicos**
- Experiência con **Meta, Make, Zapier y Twilio**.
- Desarrollo móvil con **Flutter o React Native** (indispensable).
- Integración de APIs RESTful y servicios externos.
- Manejo de Firebase, Push Notifications, OAuth y gestión de datos móviles.
- Control de versiones con Git / GitHub.
- Pruebas, debugging y optimización de rendimiento en aplicaciones móviles.
- Experiência en **publicación de apps en Google Play Store y App Store** (indispensable).
**Horario de trabajo**
- Lunes a Viernes de 9 a 19 hrs
- Periodo de prueba (3 meses)
**Sueldo**: $14,****** a $16,****** al mes, netos (según experiência)
**Lugar de trabajo**: Tlalpan, CDMX
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $14,****** - $16,****** al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
- Desarrollo de aplicaciones móviles: 2 años (Obligatorio)
- Especialista CRM: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista Crm En Integraciones Y Automatización (Xico)
🏢 Mb Innovation Lab
📍 Xico