Objetivo del puesto

Planear, coordinar, supervisar y controlar las actividades del área de cobranza, asegurando la recuperación oportuna de la cartera de clientes, disminuyendo la cartera vencida y manteniendo un flujo de efectivo saludable para la empresa, mediante estrategias de seguimiento, negociación y control administrativo.

Funciones y responsabilidades
Elaborar e implementar estrategias para la recuperación de cartera.
Supervisar el cumplimiento de los objetivos del equipo de cobranza.
Dar seguimiento diario a la cartera vigente y vencida.
Coordinar la asignación de cuentas a los ejecutivos de cobranza.
Analizar la antigüedad de saldos y establecer prioridades de recuperación.
Negociar convenios y planes de pago con clientes.
Autorizar prórrogas y acuerdos de pago conforme a las políticas de la empresa.
Revisar y validar reportes de cobranza.
Mantener comunicación con las áreas de Ventas, Facturación y Contabilidad para resolver incidencias.
Elaborar indicadores (KPIs) del área.
Supervisar la correcta aplicación de pagos.




Dar seguimiento a clientes con adeudos significativos.
Coordinar acciones legales cuando sea necesario en conjunto con el área jurídica.
Garantizar el cumplimiento de políticas internas de crédito y cobranza.
Elaborar reportes ejecutivos para Dirección.
Proponer mejoras continuas en los procesos del área.

Escolaridad
Licenciatura en Contabilidad, Administración, Finanzas, Economía o carrera afín.
Deseable especialidad o diplomado en Finanzas o Crédito y Cobranza.

Experiencia
De 3 a 5 años como Jefe o Coordinador de Cobranza.
Manejo de personal.
Recuperación de cartera vencida.
Negociación con clientes corporativos.
Elaboración de indicadores financieros.
Administración de cuentas por cobrar.
Manejo de ERP (SAP, Oracle, Intelisis, Contpaq, Microsip o similar).

Conocimientos
Crédito y cobranza.
Administración financiera.
Estados de cuenta.
Facturación electrónica.
Aplicación de pag

📌 Jefatura De Cobranza León
🏢 Grupo Ecodeli
📍 León