**Objetivo del Puesto**
Contribuir a la rentabilidad del Distribuidor a través de la generación, cumplimiento y seguimiento cualificado de las citas realizadas en este Departamento (BDC).
Mediante la supervisión de las operaciones de atención al Clientes de Ventas, Seminuevos.
**REQUISITOS DEL PUESTO (EXPERIENCIA)**:
- CRM
- Conocimiento de la Marca ( más de un año )
- Manejo de PC Básico
- Cursos en línea con plan de carrera en Oro
- Atención y Servicio a Clientes
- Paquete Offices
- Habilidad comunicativas y de negociación
- Mercadotecnia Digital y Telemarketing
**FUNCIONES / ACTIVIDADES**:
1 Generar reportes de cierre, identificar las oportunidades y establecer estrategias de prospección mediante el análisis y asignación de base de datos a los Asesores
2 Asegurar cartera de clientes para prospección
3 Incrementar La cartera de clientes captados a través de BDC




4 Asegurar el cumplimiento de estándares y lineamiento operativos del departamento
5 Evaluar el desempeño de los asesores de ventas y digitales en bdc
6 Generar estrategias de captación de leads.
7 Participar en la selección de personal (cuando se requiere)
8 Asegurar el cumplimiento de las actividades diarias de los Asesores
9 Confirmar Citas
10 Reporte de llamadas BDC
11 Asignar Lead IT
19 Desarrollar un Pan de Negocios en conjunto con el área de Ventas, Posventa, Seminuevos Certificados y Mercadotecnia.
20 Brindar Coaching a los Asesores de BDC (digitales y tradicionales) para una correcta ejecución de técnicas y guías empleadas en el proceso de BDC.
**Horarios**:
Lunes a viernes de 9 am a 7 pm y Sabados de 9 am a 2 pm

📌 Coordinador/A De Ventas Bdc / Gwm Coacalco (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
📍 Heroica Puebla de Zaragoza