La plataforma de comercio digital líder en México.
Estamos construyendo el sistema operativo líder para el comercio en México, consolidando software, pagos y servicios financieros en un solo destino.
Creemos que las ideas extraordinarias surgen de personas extraordinarias y que mientras mayor sea el reto, mayor es la inspiración para hacer que las ideas sucedan. Nos aseguramos de que nuestros valores guíen nuestras acciones y que las ideas vengan de cada voz, cada perspectiva, cada Clipper.
El Rol
Estamos buscando un/a Especialista en Soporte de TI para formar parte de esta increíble fintech en rápido crecimiento. Esta persona será parte del equipo responsable de responder, investigar y resolver consultas de usuarios y problemas del sistema. Deberá brindar asistencia técnica ágil y eficiente para minimizar interrupciones del negocio causadas por fallas en sistemas o dispositivos, así como resolver incidentes escalados.
Será responsable de la instalación y configuración de estaciones de trabajo, periféricos y software para usuarios nuevos y existentes.
Este rol actúa como el soporte operativo principal para despliegues de TI, fortalecimiento de endpoints, tecnología de salas de reuniones, impresoras y hardware básico de red.
La persona adecuado es práctica (hands‑on), detallista y se siente cómoda brindando soporte a las operaciones diarias de TI en un entorno dinámico y de ritmo acelerado. Debe desenvolverse bien en una cultura orientada a la toma de decisiones basada en datos, demostrar una sólida capacidad de ejecución a nivel táctico y ser capaz de comunicar el impacto inmediato del trabajo técnico en las prioridades del equipo.
Es indispensable contar con excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés y español.
Asimismo, la persona debe estar dispuesta a seguir aprendiendo y mantener una pasión por la tecnología.
Diagnosticar y resolver problemas comunes de hardware (por ejemplo, teclado, monitor) y software (por ejemplo, inicio de sesió
📌 Field Support Technician Ciudad De México
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