**BACK OFFICE/ COMERCIAL**
**Objetivo**:
- Brindar soporte administrativo y operativo al equipo comercial para asegurar una atención eficiente al cliente, facilitar el proceso de ventas y garantizar el cumplimiento de tiempos y condiciones acordadas.
**Requisitos**:
- Licenciatura en Administración, Negocios o Mkt
- Mínimo 1 año en puesto administrativos o de atención a cliente dentro de un área comercial
- De 25 a 38 años
**Funciones**:
- Atender las llamadas, correo electrónico, diferentes chats utilizados como medio de comunicación oficial de la empresa, desde el primer timbre de forma cordial y con actitud de servicio.
- Proporcionar apoyo administrativo al equipo comercial
- Dar seguimiento a cotizaciones, pedidos cuando algún asesor se encuentre fuera de oficinas
- Ayudar a resolver consultas y problemas de los clientes canalizándola al área correspondiente




- Contribuir a las iniciativas de mejora de procesos del área comercial
- Captura y actualización de información en CRM
- Confirmación y seguimiento de entregas con logística o almacén
- Atención a clientes via correo y teléfono, canalizando solicitudes al asesor correspondiente
- Revisión y validación de condiciones comerciales (precios, descuentos, fechas) con el fin de otorgar la información actualizada de acuerdos o promociones.
**Conocimientos**:
- Sistema ERP
- CRM
- Office 365
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,****** al mes
Beneficios:
- Protegido de vida
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Back Office (Siltepec)
🏢 Solar Center
📍 Siltepec