Resumen

Estamos buscando un(a) Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente

¿Te apasiona brindar un excelente servicio, resolver retos y generar una experiencia positiva para cada cliente? Si disfrutas trabajar en equipo y encontrar soluciones, esta posibilidad es para ti.

Tu misión

Serás el contacto principal con nuestros clientes, brindando atención ágil, cualificado y de calidad. Tu objetivo será dar seguimiento a cada caso hasta su resolución y asegurar una experiencia de servicio sobresaliente.

Responsabilidades
Atender consultas, solicitudes e incidencias de manera oportuna y cualificado.
Analizar casos y coordinar su resolución con las áreas internas.
Dar seguimiento hasta el cierre de cada requerimiento.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención.




Asesorar a los clientes sobre nuestros productos y servicios.
Mantener una comunicación clara, empática y proactiva.
Documentar y actualizar los registros de atención.
Contribuir al cumplimiento de indicadores de servicio y satisfacción.

Requisitos
1 a 2 años en atención al cliente, soporte operativo o servicio postventa.
Experiencia en sector financiero o tecnológico, deseable.

Si eres una persona orientada al servicio, con excelentes habilidades de comunicación y disfrutas resolver desafíos mientras generas una experiencia memorable para los clientes, queremos conocerte

📌 Ejecutivo De Servicio De Atención Al Cliente San Pedro Garza García
🏢 Peibo Fintech
📍 San Pedro Garza García