¿Te apasiona transformar los datos en decisiones estratégicas que impacten directamente al negocio?
En (Nombre de la Empresa) estamos buscando a nuestro/a próximo/a Coordinador/a de Estrategias y Datos de Cobranza para unirse al equipo de Riesgo.Si eres un/a competente analítico/a, con habilidades avanzadas en manejo de datos (SQL, Power BI, Excel) y te entusiasma diseñar estrategias inteligentes para optimizar la recuperación de cartera, este reto es para ti.ResponsabilidadesMonitorear y evaluar el desempeño de las estrategias de cobranza y sus KPI's financieros y operativos (Roll Rate, Cure Rate, Contact Rate, etc.).
Analizar el comportamiento de los clientes y segmentos de cartera para identificar oportunidades de mejora.Evaluar campañas de contacto omnicanal (llamadas, SMS, WhatsApp, e-mail, agencias externas).
Diseñar dashboards y reportes ejecutivos en herramientas de visualización para la alta dirección.Colaborar con las áreas de Riesgo, BI, Operaciones y Tecnología para implementar iniciativas estratégicas.Liderar pruebas piloto y medir nuevas estrategias y modelos de contacto.RequisitosFormación:



Profesionales de Ingeniería Industrial, Sistemas, Actuaría, Economía, Matemáticas Aplicadas, Estadística o carreras afines; deseable diplomado o especialización.Experiencia: Entre 3 y 5 años en análisis de cobranza, riesgo, inteligencia de negocios (BI) o áreas altamente analíticas.Análisis de Datos: Experiencia sólida manejando bases de datos y grandes volúmenes de información.Herramientas Técnicas: Excel avanzado, Power BI, Tableau u otras herramientas de visualización de datos (indispensable); conocimiento deseable en Python, R, GCP o Looker.Conocimientos del negocio: Procesos de cobranza, segmentación de cartera y entendimiento de indicadores de recuperación (deseable).
CompetenciasPensamiento estratégico y capacidad analítica avanzada.Orientación a resultados y proactividad.Excelentes habilidades de organización y atención al detalle.Adaptabilidad al cambio y resolución de problemas.BeneficiosPrestaciones superiores a la ley.Excelente ambiente laboral.
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📌 Collections Analytics Lead (Monterrey)
🏢 Banco Falabella
📍 Monterrey