ACERCA del rol
Docente de Maestría – Gestión Estratégica de Servicios (Centros de Cuidado Animal)
En este rol serás responsable de impartir y coordinar la asignatura de Gestión Estratégica de Servicios dentro de la Maestría en Gestión y Dirección de Centros de Cuidado Animal, garantizando una formación académica de excelencia.
Tus principales retos
Impartir la asignatura de Gestión Estratégica de Servicios mediante la aplicación de metodologías activas y casos prácticos enfocados en el sector veterinario y de cuidado animal.
Diseñar e implementar modelos de evaluación continua que midan el dominio teórico y la aplicación práctica de conceptos principal de gestión de servicios.
Guiar a los y las estudiantes en la creación e implementación de planes estratégicos de servicio adaptados a clínicas, hospitales, albergues o centros de cuidado animal.
Fomentar el uso de herramientas tecnológicas e indicadores de calidad (KPIs) para la medición y mejora de la satisfacción del cliente/tutor y el bienestar animal.
Asesorar y retroalimentar de manera continua a las y los estudiantes, impulsando el desarrollo de su pensamiento crítico y liderazgo.
Perfil que buscamos
Requisitos indispensables:
Formación académica: Licenciatura en Medicina Veterinaria y Zootecnia, Administración, Gestión de Negocios o áreas afines, con Título y Cédula Competente de Maestría (indispensable grado de Maestría finalizado) en Administración, Gestión de Servicios, Dirección de Negocios, Dirección de Hospitales Veterinaros o áreas afines.
Experiencia: Mínimo 3 a 5 años de experiencia competente directa en la dirección, administración o gestión de servicios en el sector de la salud y/o cuidado animal.
Experiencia docente: Al menos 1 año impartiendo cátedra a nivel posgrado o licenciatura ejecutiva.
Competencias técnicas: Dominio de metodologías de planificación estratégica, gestión de calidad en servicios, diseño de indicadores de desempeño (KPIs) y uso de plataformas educativas virtuale
📌 Gestión Estratégica De Servicio Ciudad De México
🏢 Universidad Tecnológica de México
📍 Ciudad de México
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