Sobre nosotros:
Brindar atención de calidad y personalizada a clientes en Estados Unidos a través de correo electrónico, llamadas y SMS, ofreciendo una gestión eficaz de solicitudes relacionadas con pólizas de seguros, favoreciendo la retención de clientes, dando soporte a los procesos internos, asegurando un servicio sobresaliente a nuestros prospectos.
¿Qué harías?
Atender llamadas y correos de clientes en Estados Unidos.Brindar asesoría clara y personalizada sobre pólizas y coberturas.Gestionar actividades como:Emisión y expedición de documentos.Avisos de cancelación y Renovaciones.Dar seguimiento a pagos.Reclamos y solicitudes especiales.Mantener actualizada la información en el sistema interno (CRM).
Apoyar campañas de comunicación por correo electrónico y SMS.Colaborar con equipos internos.Lo que buscamos en ti:Escolaridad: Bachillerato concluido.Experiencia: Deseable 6 meses en atención a clientes, call center, telemarketing o ventas.Inglés:



Básico a intermedio.Manejo básico-intermedio de computadora y Excel.Vivir a máximo 45 minutos de la zona.Habilidades:Comunicación clara.Escucha activa.Orientación al cliente.Resolución de problemas y trabajo en equipo.Ofrecemos:Sueldo base:$11,000 MXN.Bono de puntualidad y asistencia del 10%.
Prestaciones de leydesde el primer día.Contratación directa con la empresa.Capacitación inicial y continua.Plan de crecimiento.Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.Una hora de comida.Fines de semana libres.Day off por cumpleaños.Plan de desarrollo:Fase inicial: Dominar el producto, procesos internos y la experiencia de cliente.Fase intermedia: Acceso a posiciones de mayor especialización y responsabilidades.Fase avanzada: Poder integrarte a áreas estratégicas y acceder a puestos de mayor responsabilidad

📌 Servicio De Atención Al Cliente (Chihuahua)
🏢 Prime Time Solutions
📍 Chihuahua