¡Encuentra la oportunidad de tus Xueños!
"Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país".
Objetivo del puesto:Brindar un servicio personalizado y de calidad al socio, guiarlo en el uso de los diferentes beneficios de su membresía, atender sus solicitudes y gestionar las reservaciones con HOTELES XCARET o Aliados, para cumplir la promesa de venta.
Competencias de Grupo Xcaret:Entendimiento Interpersonal
Diversidad e inclusión
Vocación de servicio para la obtención de resultados




Competencias técnicas:Conocimiento de estándares de calidad en el servicio (AAA y Forbes)
Experiencia en el uso de CRM
Técnicas de comunicación asertiva
Excelente actitud de servicio
Resolución de problemas y atención personalizada
Requisitos:Experiencia en el puesto o similares de 2 años
Escolaridad bachillerato
Inglés Avanzado
Radicar en Cancún o disponibilidad de cambio de residencia
Prestaciones y Beneficios:Prestaciones y ventajas superiores a las de la Ley
Formación continua
Transporte
Uniformes
Apoyo de movilidad (en caso de reubicación)
Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México.

📌 Ejecutivo(A) De Reservaciones (Quintana Roo)
🏢 Xcaret
📍 Quintana Roo