Analista de Soporte Técnico / Help Desk — NaucalpanSalario:$18,000 mensualesModalidad:PresencialHorario:Lunes a viernes, 8:00 a.M. a 6:00 p.M.Descripción de la vacante:Importante empresa ubicada en Naucalpan de Juárez se encuentra en búsqueda de Analista de Soporte Técnico / Help Desk para integrarse a su área de Tecnologías de la Información.
¿Cuáles serán tus funciones?
Brindar soporte técnico a usuarios internos (nivel 1 y 2).
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.Instalación de paquetería (Microsoft 365) y antivirus.Configuración y monitoreo de red interna.Coordinación con proveedores externos de TI.Apoyo de primer nivel a usuarios del ERP SAP Business One.Documentación de procesos y propuestas de mejora tecnológica.Requisitos indispensables:Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática o afín.Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico, help desk o áreas de TI.Experiencia comprobable en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.Conocimientos de Microsoft 365 y redes básicas (LAN, Wi-Fi, VPN).




Excel intermedio.Vivir cerca de Naucalpan o contar con facilidad de traslado.Deseables (suman puntos):Conocimientos de SAP Business One.Manejo de Power BI y/o Power Automate.SharePoint.Inglés intermedio (B1-B2).
Ofrecemos:Sueldo mensual de $18,000 brutos.Contratación directa por la empresa.Prestaciones de ley durante los primeros 3 meses.Posterior: contrato por tiempo indeterminado.Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento cualificado.Ambiente de trabajo colaborativo.Competencias que buscamos:Sentido de urgencia, orientación al servicio, pensamiento analítico, comunicación efectiva y actitud proactiva hacia la mejora continua.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura2 años de experienciaIdiomas: InglésEdad: entre 27 y 40 añosConocimientos: Soporte técnicoPalabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, ayuda, help, auxilio, mostrador, desk, expositor, exhibitor

📌 Analista De Soporte Técnico / Help Desk — Naucalpan (Ecatepec de Morelos)
🏢 inWork
📍 Ecatepec de Morelos