Sobre la empresa:
Blackcore es una compañía líder en tecnología para el sector inmobiliario, ofreciendo soluciones SaaS innovadoras para la gestión del proceso de crédito inmobiliario. Contamos con presencia en México y LATAM, ayudando al sector bancario, unidades de valuación, despachos y agentes a optimizar sus procesos.

Habilidades y Actitudes:
Gusto por el trabajo en equipo
Trabajo bajo presión
Proactivo
Autodidacta
Actitud de Servicio
Orientado a Resultados

Experiência laboral:
1 a 3 años en soporte técnico, infraestructura o mesas de ayuda.
Experiência brindando soporte a usuarios finales.
Deseable experiência en entornos de desarrollo de software.

Otros indispensables:
Sistemas operativos Windows y macOS.
Linux básico/intermedio.
Redes TCP/IP, DNS, DHCP y VPN.
Diagnóstico y solución de problemas de hardware y software.
Git básico.
Docker básico.
Uso de terminal y scripting básico (Bash o PowerShell).
Atención y seguimiento de incidencias.

Formación Académica:
Ingeniera en Tecnologías de la Información,



Sistemas Computacionales o afin.

Responsabilidades del puesto:
Brindar soporte técnico a usuarios internos.
Configurar y administrar equipos corporativos (Windows y macOS).
Gestionar altas, bajas y cambios de usuarios.
Administrar dispositivos mediante herramientas MDM.
Dar soporte a redes locales y conectividad.
Apoyar a los equipos de desarrollo en la configuración de ambientes locales.
Colaborar en tareas operativas básicas de AWS.
Mantener documentación técnica actualizada.
Participar en iniciativas de automatización y mejora continua.

Conocimientos:
Herramientas MDM (Intune, Kandji, Jamf, Mosyle o similares).
AWS básico:
IAM
EC2
S3
CloudWatch
VPC
Security Groups
Python básico.
Automatización de tareas operativas.

Ventajas:
Remuneración competitiva

Ocasión de aprendizaje y crecimiento en una empresa en plena expansión en LATAM.

Acceso a capacitaciones y certificaciones especiali

📌 Analista De Soporte E Infraestructura Jr León
🏢 Blackcore ®
📍 León