$15,000 MXN netos mensuales + Comisiones + Prestaciones
$15,000 MXN netos mensuales + Comisiones + Prestaciones
El Coach Development Specialist será el responsable de
desarrollar y atender los proyectos de análisis y optimización de operaciones
para empresas y clientes.
La finalidad es generar resultados de satisfacción, asegurar el cumplimiento del orden y establecer mejoras tangibles dentro de las organizaciones atendidas.
Buscando la satisfacción del cliente por medio de la asesoría personal a través del conocimiento del mercado y de la comunicación eficaz con el mismo.
Gestionar, atender y dar seguimiento puntual a los proyectos de optimización de procesos que se le asignen, definiendo y alcanzando los objetivos de orden y estructura para sus clientes.
Registrar y controlar la información generada durante los proyectos de sistematización, cargando y reportando los avances en línea.
Mantener una comunicación constante y asertiva con el cliente y el personal con el que interactúas durante el desarrollo de los proyectos de sistematización.
Realizar cuestionamientos objetivos y propositivos sobre la forma en la que el cliente realiza sus procesos o funciones, ayudando al cliente a ver otras formas mejores o prácticas para realizarlas.
Mantener una excelente imagen y atención profesional frente a los clientes de la firma.
Asegurar que tanto el cliente como sus colaboradores comprendan los mensajes y estén en la misma sintonía.
Cumplir formalmente con todos los compromisos acordados y ser puntual en los horarios de trabajo y entrega de avances.
Responder de manera efectiva a cualquier inquietud del cliente o de su equipo.
Ayudar al cliente a ampliar su perspectiva sobre su negocio mediante cuestionamientos,



ejemplos e historias.
Usar la creatividad para proponer formas más sencillas de ejecutar procesos o actividades.
Aplicar la metodología establecida por PROCID y sugerir mejoras que impulsen el crecimiento
Mantenerse al día en herramientas y aplicaciones que ayuden a los clientes a ser más eficientes.
Informar de inmediato al Coach sobre cualquier reto, duda o comentario negativo del cliente para su pronta resolución.
Colaborar de forma productiva con los compañeros y estar atento a las necesidades operativas de la firma.
Cumplir estrictamente con las metas establecidas para cada proyecto asignado.
Registrar toda la información recolectada y generada en las herramientas oficiales (Dropbox, app.procid) bajo estrictos criterios de confidencialidad.
Participar activamente en los programas de formación que ofrece la firma para mejorar competencias.
Requerimientos:
Ingeniería en Gestión Empresarial o Ingeniería Industrial (indispensable)
+2 a 4 años de experiencia en roles similares.
Experiencia en
empresas consultoras
, análisis de procesos y/o programas de capacitación.
Conocimientos básicos sobre
análisis de procesos.
Experiencia creando diagrama de flujos.
Conocimientos básicos sobre
herramientas y generación de manuales de operación.
Conocimiento y manejo avanzado de
Office.




Uso de equipos tecnológicos (tablet, smartphone, PC)
Conocimiento intermedio sobre plataformas y
software de proyectos
.
Es deseable contar con disponibilidad para viajar, disponibilidad de tiempo y
vehículo propio
.
Autoanálisis y
aprendizaje continuo
(indispensable)
Beneficios
Horario:
Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:30 pm (Sábados ocasionales)
Modalidad:
Jornada completa, Esquema mixto, Presencial
Sueldo:
$15,000 netos mensuales
Esquema de comisiones:
Entre $5,000 a $10,000 MXN (basado en resultados)
Prestaciones de ley
Días festivos
Vacaciones de ley
Capacitación y mejora constante
Acerca de la compañía
Es una empresa de consultoría especializada en la profesionalización y optimización de negocios.
Su enfoque principal es ayudar a dueños de empresas a transitar del caos operativo al orden estructural mediante una metodología de sistemas probada.
La compañía puede ayudarte a mejorar la estructura organizacional de tu empresa, mejorando la productividad de los miembros de tu equipo, a través de:
Nivelar las cargas de trabajo de cada área
Crear sistemas fáciles de seguir
Brindar a tu equipo todas las herramientas necesarias para cumplir sus objetivos
Establecer objetivos entre tu equipo de trabajo (lo que esperas de ellos y cómo serán evaluados)
Establecer indicadores clave que les ayuden a monitorear su avance.
Generando certidumbre sobre los objetivos e indicadores de evaluación, mejorando las prácticas de la industria a través de modelos personalizados y metas claras para conseguirlos.
Ubicación: Paseo Cuesta Bonita #315B Fracc.
Cuesta Bonita Querétaro, México.
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📌 Ii Coach Development Specialist (Santiago de Querétaro)
🏢 Qualifinds
📍 Santiago de Querétaro