Descripción de Puesto: Community Manager

Puesto: Community Manager

Departamento: Marketing

Ubicación: Cancún, Quintana Roo (Presencial)

Horario: Jornada completa

Objetivo del puesto

Planificar, crear y ejecutar estrategias de comunicación digital que fortalezcan la presencia de la empresa en redes sociales, incrementen la generación de prospectos y aseguren una experiência positiva para clientes y seguidores. Será responsable de la gestión de comunidades digitales, la implementación de campañas en Meta Ads, la atención oportuna a mensajes y comentarios, y la creación de materiales gráficos alineados con la identidad de la marca.

Responsabilidades principales
Administrar y actualizar las redes sociales de la empresa (Facebook, Instagram, entre otras).
Diseñar y ejecutar calendarios de contenido mensuales.
Crear piezas gráficas y materiales visuales para publicaciones, campañas y promociones.
Redactar textos atractivos y alineados con el tono de comunicación de la marca.
Configurar,



monitorear y optimizar campañas publicitarias en Meta Ads (Facebook e Instagram Ads) para generación de leads y posicionamiento.
Analizar métricas de rendimiento y elaborar reportes periódicos con recomendaciones de mejora.
Dar seguimiento y respuesta a mensajes, comentarios y consultas recibidas a través de redes sociales, garantizando un alto nível de servicio al cliente.
Canalizar oportunamente prospectos o incidencias a las áreas correspondientes.
Mantenerse actualizado sobre tendencias digitales, cambios en plataformas y mejores prácticas en marketing.
Colaborar con otros departamentos para desarrollar campañas y estrategias comerciales.
Supervisar la correcta aplicación de la identidad visual y lineamientos de marca en todos los materiales publicados.

Requisitos:
Licenciatura en Marketing, Comunicación, Diseño Gráfico, Publicidad o carrera afín.
Experiência mínima de 2 años como Community Manager o en posiciones similares.
Experiência comprobable en

📌 Community Manager Jr Cancún
🏢 IA Remodeling
📍 Cancún