En Royal Beauty, ayudamos a nuestros pacientes a sentirse y verse mejor a través de experiências excepcionales en medicina estética. Estamos buscando un Agente de Citas Bilingüe con enfoque en ventas, altamente motivado, disciplinado y orientado a resultados, para convertir prospectos en citas confirmadas mediante una atención rápida, profesional y persuasiva.
Responsabilidades:
Atención a clientes vía WhatsApp, llamadas y redes sociales.
Conversión de prospectos a citas siguiendo los protocolos de Royal Beauty.
Confirmación y seguimiento de citas.
Gestión de agenda de sucursales asignadas.
Cumplimiento de KPIs diarios y semanales.
Registro y documentación de interacciones en sistema.
Comunicación constante con supervisión.
Manejo de objeciones y seguimiento a prospectos para incrementar la conversión.
Requisitos:
Experiência mínima de 1 año en ventas, call center, cierre de ventas, atención al cliente o agendado de citas.
Experiência comprobable en conversión de prospectos y cumplimiento de metas comerciales.
Excelente ortografía y velocidad de respuesta.
Capacidad para manejar alto volumen de mensajes.
Disponibilidad de horario.
Actitud profesional, responsable y enfocada en resultados.
Manejo básico de herramientas digitales (WhatsApp Business, CRM, etc.).
Bilingüe indispensable (español e inglés).:
Nível de inglés avanzado (mínimo 90% conversacional), con capacidad para comunicarse de forma fluida y competente tanto de manera escrita como verbal con clientes de habla inglesa.:
Capacidad para trabajar bajo presión y en un contexto de alto desempeño.
Competencias Clave
Ventas y cierre comercial.
Negociación y persuasión.
Orientación a resultados.
Disciplina operativa.
Comunicación efectiva.
Organización y seguimiento.
Trabajo bajo presión.
Proactividad y sentido de urgencia.
KPIs Obligatorios
Mínimo 25 bookings por semana.
📌 Agente De Citas Pradera Dorada
🏢 Royal Beauty Aesthetics México
📍 Pradera Dorada
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